Alguna vegada es pregunten quines marques com Tesla, Dollar Shave Club i Chipotle tenen en comú? És la seva estratègia de producte que contribueix al seu èxit global. Com a petit empresari, podeu aprendre de les vostres marques preferides i desenvolupar una estratègia de producte guanyadora per als vostres productes i serveis. Tot plegat és una mica de creativitat, planificació i investigació de mercat.
Què és una estratègia de producte?
La creació d'un producte reeixit requereix més que una bona idea. Ja sigui que sigui una empresa petita o una organització establerta, cal planificar tots els passos del procés. És fonamental que us distingiu de la competència i que els clients tinguin una raó per triar la vostra marca. Aquí és on una estratègia de producte ben pensada pot ajudar.
Penseu en això com la visió o el full de ruta del vostre producte. Descriu com el producte s'adapta al mercat, com complementa la vostra empresa i qui es beneficiarà d'utilitzar-lo. Una bona estratègia de producte mostrarà els passos necessaris per portar la vostra idea a la vida i fer-ho amb èxit.
Aproximadament el 70 per cent d'organitzacions participen en la seva estratègia de producte quan prenen decisions importants. També diuen que, en fer-ho, els seus equips treballen millor junts. Tenir una estratègia clara ajuda a definir la vostra visió perquè pugueu establir objectius intel·ligents i determinar els passos necessaris per arribar-hi.
Elements clau a considerar
Una eficaç estratègia de producte servirà com a full de ruta i guiarà les vostres decisions empresarials. El seu paper és ajudar-vos a definir i planificar les activitats de la vostra empresa ia garantir que els vostres productes tinguin l'impacte que espereu. Abans d'iniciar-se, assegureu-vos que l'estratègia abasta els aspectes següents:
- Disseny de producte
- Característiques i característiques clau
- Qualitat
- Públic objectiu
- Branding
- Posicionament
L'estratègia s'ha d'alinear amb la visió de la vostra empresa, els esforços de marca i el cicle de vida del producte. També ha de satisfer les necessitats dels clients. Els seus elements centrals inclouen la vostra visió, objectius i iniciatives. Cadascun d'aquests passos requereix una anàlisi en profunditat del vostre producte, els vostres competidors i el vostre mercat objectiu.
Només perquè té un bon producte, no vol dir que sigui el que els clients necessiten o volen. La seva idea ha d'omplir un buit al mercat, destacar-se dels altres i oferir un valor real a l'usuari final.
Definiu la vostra visió
El primer que heu de fer és definir la vostra visió. Penseu en això com una gran imatge del que esteu tractant d'aconseguir.
Prenguem IKEA, per exemple. Des dels seus inicis, l'empresa s'esforçà "per crear una vida quotidiana millor per a moltes persones". Els seus productes estan dissenyats per fer de la llar un lloc millor. Són elegants i funcionals, s'adapten a qualsevol pressupost i proporcionen una qualitat superior. La visió d'IKEA és oferir productes pràctics de mobiliari a preus tan baixos que tothom els pugui permetre.
Què esperes aconseguir amb els teus productes? Vols canviar la vida de les persones per millorar, ajudar a les petites empreses a créixer o a promoure la salut i el benestar? Vegeu el futur que voleu crear. Penseu a llarg termini en comptes de centrar-vos en les necessitats immediates dels vostres clients objectiu.
Definiu objectius intel·ligents
A continuació, defineixi els objectius del producte. Aquests han de ser específics, mesurables, assolibles, realistes i de temps sensibles i haurien d'alinear-se amb la vostra visió. Feu-vos les següents preguntes:
- Què vols aconseguir amb aquest nou producte o servei?
- Per què importa aquest objectiu?
- Com sabreu quan es compleixen els vostres objectius?
- Què es necessita per aconseguir el teu objectiu?
- Coincideix amb les altres necessitats i esforços?
- És aquest el moment adequat per fer-ho?
- Què pots fer cinc setmanes, cinc mesos o cinc anys a partir d'ara?
Suposem que voleu llançar un nou batut de proteïnes sense lactosa i que es faci amb ingredients orgànics.
Un objectiu general seria: Volem convertir-nos en un proveïdor de proteïnes d'alt nivell. Un objectiu SMART podria ser: Volem convertir-nos en un proveïdor líder de batuts de proteïnes orgàniques, duplicar la nostra quota de mercat en un any i triplicar els nostres ingressos en dos anys. Determineu com planeja assolir aquests objectius i quins recursos són necessaris. Tingueu en compte els reptes que es puguin derivar al llarg del camí.
Establir iniciatives estratègiques
No importa quina sigui la mida dels objectius, heu d'especificar el treball i l'esforç necessaris per aconseguir-los. Per exemple, és possible que necessiteu expandir les vostres operacions i introduir nous mercats o canviar a equips més eficients i capacitar al vostre equip per assolir els vostres objectius.
Tornem a l'exemple anterior. Ja teniu una base de clients composta per persones de finals dels 30 que es preocupen per la seva salut i benestar. Potser veneu suplements dietètics, com multivitamines, oli de peix i fórmules esportives.
La nova sacsejada de proteïnes, que es fa amb ingredients orgànics, farà una crida a un públic més específic. Voleu orientar els individus conscients de la salut que posen èmfasi en la qualitat sobre el preu i tenir un estil de vida actiu. Tenen entre 30 i 55 anys, tenen ingressos per sobre de la mitjana i practiquen esports o entren al gimnàs regularment. Per tant, haureu de restringir el vostre públic i crear una estratègia de màrqueting orientada a aquest mercat específic.
Enfocament de clients vs. Focus del producte
Quan desenvolupeu l'estratègia de producte, heu de determinar si voleu centrar-vos en el producte real o en el client final. Una definició d'enfocament de producte podria ser un enfocament empresarial que defineixi les operacions, estratègies, mètriques i rendiment d'una empresa en termes de productes. Les empreses fabricants, per exemple, milloren constantment els seus productes i abracen les últimes tendències per mantenir-se competitives.
Apple, per exemple, és una empresa centrada en productes. Els seus productes van interrompre el món de les telecomunicacions i van contribuir a l'anomenada quarta revolució industrial. El gegant tecnològic va crear un mercat que els clients ni tan sols sabien que volien ni necessitaven.
Les empreses centrades en el client, d'altra banda, planifiquen les seves operacions, estableixen mètriques i avaluen el seu rendiment en termes de satisfacció del client. En comparació amb les empreses enfocades al producte, són més flexibles sobre les seves ofertes i processos. El seu principal objectiu és satisfer les necessitats i desitjos del client, fins i tot si no s'ajusten necessàriament a les últimes tendències de la indústria. Samsung, per exemple, continua i respon per satisfer les necessitats dels clients i adaptar els seus productes en resposta al mercat.
Realitzeu decisions dirigides per dades
Tenir accés a dades de qualitat és essencial en cada etapa del cicle de vida del producte. Investigueu altres empreses al vostre nínxol, llegiu estudis de casos i casos d'èxit, investigueu el mercat i vigileu les últimes tendències de la indústria. Com més informació tingueu, més possibilitats tindran més possibilitats de desenvolupar una estratègia de producte guanyadora.
Determineu el que volen els vostres clients objectiu. Per exemple, si el vostre objectiu és ajudar les persones a viure més saludables i fer eleccions més intel·ligents, descobreix quins productes estan utilitzant actualment i quins són els punts de dolor. Potser els seus batuts favorits de la proteïna són massa cars, no tenen sabor o contenen certs additius que poden suposar riscos per a la salut a la llarga. Potser vénen en contenidors grans, provocant molèsties per a aquells que vulguin utilitzar-los al gimnàs o en moviment.
Recollir comentaris dels clients mitjançant enquestes i enquestes. Analitza el mercat i la seva taxa de creixement. Consulteu els vostres competidors i proveu d'obtenir una millor estratègia de producte. Base les seves decisions empresarials en fets i dades difícils, sense suposicions.
