Mètodes i eines de gestió de qualitat

Taula de continguts:

Anonim

Moltes empreses exitoses utilitzen una gestió de qualitat per racionalitzar els seus processos empresarials. La gestió de la qualitat és un procés continu dissenyat per eliminar els errors i augmentar els beneficis. Hi ha diverses eines bàsiques que les empreses utilitzen per identificar problemes en el seu negoci i dissenyar solucions potencials. Aquestes eines també poden ser utilitzades per persones que busquen millorar les seves pròpies finances personals.

Pareto Charts

Els gràfics de Pareto s'utilitzen per identificar quins problemes hauria d'abordar primer un administrador. Aquests gràfics es basen en el principi Pareto, que afirma que el 80 per cent dels problemes provenen del 20 per cent de les causes. Per exemple, en una oficina, el 20 per cent de les persones causa el 80 per cent dels errors i fracassos a l'oficina. El diagrama Pareto identifica els problemes i els classifica. Això permet al gerent concentrar esforços en el pitjor 20 per cent dels problemes. El principi Pareto també és útil en finances personals. El millor 20 per cent d'inversions sol superar amb escreix la resta. Els inversors individuals haurien de concentrar-se en l'eliminació dels pobres intèrprets i en el 20% que realitzin el millor.

Histogrames

Els histogrames semblen gràfics de barra habituals. Un histograma permet que una persona pugui veure relacions més fàcils entre conjunts de dades. Per exemple, un gestor pot tenir 10 venedors amb diferents xifres de vendes mensuals. Graficar-los en un histograma fa que sigui més fàcil veure el venedor que s'està realitzant millor. El mateix pot fer-se realitat en les finances personals. Un individu pot representar el rendiment de diferents tipus d'inversions.La representació visual facilita la identificació dels sectors amb millor rendiment.

Taules de control

Els gràfics de control mostren dades en un gràfic horitzontal. El gràfic mostra un punt central i una línia de control superior i inferior predeterminada. Quan les dades s'apropen a la línia de control superior o inferior, un administrador pot dir fàcilment que és hora d'actuar. Aquests gràfics s'utilitzen en la fabricació per traçar toleràncies a les màquines o línies de muntatge. Aquestes cartes també es poden utilitzar en finances personals. Els inversors individuals poden fer un seguiment del rendiment de les inversions amb els punts predeterminats de compra o venda que mostren la línia de control superior i inferior.

Diagrames de causa i efecte

Els diagrames de causa i efecte s'utilitzen en la gestió de la qualitat per identificar les causes possibles per a un problema determinat. Aquests diagrames s'utilitzen normalment en sessions de pluja d'idees d'equips de qualitat. S'identifica la causa principal d'un problema. Identificar la causa dels problemes és un pas inicial en el pla, fer, controlar, actuar cicle de programes de qualitat. Aquest tipus d'estratègia també es pot utilitzar en entorns familiars per identificar causes de pressupost familiar deficient o decisions d'inversió.