Per a cada fabricant, l'assegurament de la qualitat és una part important de la construcció d'una marca respectable i la confiança dels clients. Si bé els estàndards de qualitat varien d'una indústria a una altra, els mitjans per a provar la qualitat del producte són bastant estàndard.Hi ha molts tipus diferents de control de qualitat i, prenent diversos passos per comprovar la qualitat, les empreses poden augmentar les seves possibilitats de donar-se a conèixer per oferir productes de confiança constant. Això pot, al seu torn, produir un augment en els clients de retorn, així com el màrqueting de boca a boca.
Política de verificació de qualitat de l'empresa
Un dels millors mètodes globals de control de qualitat és establir una política de control de qualitat de tota la companyia. Aquesta política hauria de deixar en clar que la qualitat del producte és d'alta prioritat, i hauria d'assignar tasques als empleats per verificar la qualitat del producte en totes les etapes, des del disseny fins a la fabricació i l'acabat. Donar als empleats un mitjà convenient d'informar sobre problemes de qualitat o defectes pot conduir a la detecció primerenca i pot estalviar diners a llarg termini. Després de tot, és molt més econòmic solucionar un problema amb un disseny en la fase de disseny que reparar o descartar totalment els productes acabats amb un disseny integrat.
Prototip de prova de qualitat
Els prototips de prova són un mètode de control de qualitat que es basa en les proves del món real dels empleats i les seves famílies o per clients potencials seleccionats del públic en general. Els productes de prototips haurien de ser el més propers possible a les versions de producció, i es demana als usuaris que completin enquestes o informin problemes amb el producte.
Per exemple, si vostè és propietari d'una empresa de calçat i vol assegurar-se que les seves sabates s'adhereixen a les condicions del món real, podeu enviar empleats a casa amb parelles per a ells i les seves famílies. Després d'un període determinat, per exemple, un mes o tres mesos, demaneu-li que torneu a introduir les sabates i que respongueu algunes preguntes de l'enquesta sobre la freqüència amb què les feia servir, quines activitats realitzaven i com eren còmodes i de suport les sabates.
Prova d'error o estrès
Les proves d'error o les proves d'estrès són un dels mètodes de control de qualitat més comuns per als productes industrials. Les fàbriques sovint contenen una àrea especial per a proves de fracàs, on els productes estan sotmesos a un ús repetit i a un ús incorrecte fins que fallin d'alguna manera.
Aquest assaig pot incloure sotmetre els productes a temperatures extremes, submergir dispositius electrònics en aigua, aixafar i deixar caure els productes. L'assaig de matalàs, per exemple, implica repetidament pressionar els pesos al matalàs per veure com es mantindrà durant molt de temps.
La prova de fracàs no només dóna als fabricants una idea de quant pot suportar un producte, sinó que també els dóna coneixements sobre la forma en què es produirà el fracàs i si el producte trencat representa un risc de seguretat o no.
Inspecció de qualitat de fabricació
També s'ha de fer una verificació de qualitat contínua en el moment de la fabricació. Els empleats que realitzen verificacions de qualitat en una fàbrica poden buscar defectes en diverses etapes de producció, o verificar mostres aleatòries de productes al final del procés. Les eines de mesura poden servir per comprovar si els productes compleixen uns estàndards de qualitat quant a grandària o forma, i una simple inspecció visual pot assegurar que no deixi cap producte defectuós de la fàbrica.
