Per crear informes i resultats empresarials significatius, necessiteu un enfocament sòlid per investigar tendències, canvis de mercat i dades econòmiques, de manera que la informació que recopileu sigui de valor afegit. Les característiques de bona investigació inclouen l'ús de fonts primàries, dades quantitatives, dades qualitatives i l'aportació de professionals de diferents departaments o àrees d'especialització. Aquestes característiques importants afegeixen significat als informes que els líders superiors poden utilitzar per prendre decisions.
Fonts primàries
Les fonts primàries són potser el millor lloc per obtenir informació rellevant, oportuna i precisa. Per exemple, si voleu obtenir informació financera sobre un competidor, visitar la secció de relacions dels inversors de la seva pàgina web i descarregar els seus comptes anuals és la manera ideal d'obtenir aquesta informació. De la mateixa manera, si cerqueu informació demogràfica dels EUA, visiteu el lloc web del Cens d'EUA i les estadístiques de descàrrega també és una bona idea. Encara que les fonts secundàries poden proporcionar informació valuosa, és millor utilitzar fonts primàries.
Dades quantitatius
La investigació empresarial s'ha de basar, almenys en part, en dades quantitatives. Això significa utilitzar números, com ara estadístiques de la indústria, dades econòmiques i altres figures importants, per augmentar el pes de la investigació que realitzeu. Mentre que les dades quantitatives per si soles són insuficients, les xifres poden constituir les bases per a una anàlisi acurada i avaluacions subjectives. Les dades quantitatives no sempre estan disponibles, però quan ho és, heu d'utilitzar. Incloure taules, gràfics i altres pantalles de dades quantitatives als informes pot facilitar que els vostres líders entenguin el vostre punt de vista.
Dades qualitatives
Les dades qualitatives normalment s'expressen en paraules en comptes de nombres i poden incloure tendències de la indústria, riscos i diferents tipus d'estratègies empresarials. Per exemple, les fallides internes d'alt risc, de risc mitjà i de baix risc són un exemple de dades qualitatives. Cada categoria de risc ajuda als responsables a desenvolupar estratègies per mitigar les amenaces que afronta la seva organització. Les dades qualitatius poden ajudar els responsables de la decisió, trencant problemes més grans en els més petits, que són més fàcils d'entendre.
Perspectives múltiples
Quan realitzeu una investigació empresarial, normalment no és suficient per utilitzar una font o confiar en les idees d'un expert tècnic en particular. En cas contrari, és probable que obtingueu una visió estreta de qualsevol tema que investigueu. Groupthink, que és un fenomen comú per a grups d'individus amb idees afins, pot rebutjar els informes de recerca. Groupthink prové de grups d'individus amb antecedents i opinions semblants que prenen decisions esbiaixades, ja que no veuen decisions des de diferents perspectives. Així, incorporar múltiples perspectives als informes és una característica de la bona investigació empresarial.
