Les avaluacions dels empleats la fan la majoria dels empresaris. Si bé els criteris que utilitzen els empleats poden diferir àmpliament, la llista generalment es limita a un conjunt estàndard de factors de valoració. L'important és que siguin mesurables i coherents.
Coneixement
Els empleats es poden avaluar pel seu coneixement de l'organització, el lloc de treball, la regulació i altres àmbits que influeixen en la capacitat de realitzar. El coneixement no és un rendiment sinó que s'afegeix a la capacitat de realitzar el treball.
Habilitats
Les habilitats són les eines amb què un empleat fa el seu treball. Les habilitats poden variar des de conceptes bàsics com matemàtiques i escriptura a l'ús de programari o equip. La certificació en certes àrees d'habilitat és una bona mesura de competència.
Metes
Moltes organitzacions fixen objectius per als seus empleats. Aquests objectius poden ser relacionats amb vendes o relacionats amb el servei, o fins i tot objectius interns com l'organització o el lideratge. Les revisions de rendiment són un bon moment per revisar el progrés cap als objectius.
Resultats
Les seccions anteriors se centren en com un empleat fa els seus resultats laborals és una altra mesura que permet que els empleats que no tinguin habilitats o experiència puguin ser jutjats a la sortida encara que no s'ajusten a un enfocament estàndard del seu lloc de treball.
Consideracions
Hi ha factors menys mesurables com l'actitud, la voluntat d'aprendre, la cooperació, la comunicació i la lleialtat que sovint es troben en una avaluació de rendiment. Els criteris d'avaluació subjectiva sovint són distorsionats per les emocions humanes, però no tenen valor a l'hora d'avaluar el rendiment i el valor de l'empleat a l'organització. Quan utilitzeu aquests criteris, també heu d'incloure factors mesurables per donar suport a resultats menys tangibles.
