Qualsevol persona amb servei telefònic AT & T ha probablement tractat amb el lent servei d'atenció al client. Nombroses veus computarizadas us demanen que dieu o marqueu en diferents números, i pot trigar 15 minuts a arribar a un humà per fer front a la vostra pregunta. No ha de passar tant de temps. Alguns trucs poden accelerar la propera trucada al servei d'atenció al client AT & T.
Articles que necessiteu
-
Telèfon
-
Bolígraf
-
Paper
Marqueu el número 800 del servei d'atenció al client AT & T. Escolta la veu automatitzada que anuncia el menú guiat. Trieu el menú adequat, però només una vegada.Quan la veu automàtica li demana que respongui les preguntes de manera vocal, comença a cridar paraules sense sentit al telèfon. L'equip no us podrà entendre i hauria de portar-lo a un operador humà.
Premeu "0" diverses vegades seguides. Normalment, "0" és el número que voleu prémer quan voleu ometre el sistema automatitzat i parlar amb un representant del servei d'atenció immediata immediatament. Si "0" no és el número, el marcatge aleatori confondrà el sistema i convocarà una persona en viu.
Escrigui el nom del representant del servei d'atenció al client de AT & T. A més, assegureu-vos que el vostre número de telèfon us torni a trucar si us desconnecta.
Consells
-
Assegureu-vos que sou educat. El vostre agent serà més cooperatiu. Aquests consells es poden utilitzar per gairebé qualsevol servei de servei d'atenció al client que truqueu.
