Els termes del mercat objectiu i el públic objectiu estan interrelacionats, però no són intercanviables. El mercat objectiu d'una empresa també pot ser el seu públic objectiu per a diverses comunicacions de màrqueting, però això no sempre és així. Conèixer la diferència pot ajudar els decisors a enfortir l'estratègia general de màrqueting de la seva organització i desenvolupar comunicacions de màrqueting més efectives.
Conceptes bàsics del mercat objectiu
Els experts en màrqueting Philip Kotler i Gary Armstrong defineixen el mercat objectiu com un conjunt d'individus que comparteixen necessitats o característiques comunes que l'empresa decideixi servir. Aquestes persones solen ser els usuaris finals d'un producte. El mercat objectiu del fabricant de bolquers de tela pot ser una mare nova per al medi ambient.
Aspecte bàsic de públic objectiu
L'especialista en publicitat Tom Duncan defineix el públic objectiu com "un grup que té un potencial significatiu per respondre positivament a un missatge de marca". La clau aquí és el missatge de paraula.; Les comunicacions de màrqueting efectives, o els missatges, cadascun dels objectius d'un tipus particular de lector o visor. Aquestes persones componen el públic objectiu del missatge. El públic objectiu d'un butlletí d'empresa pot ser un empleat. L'empresa de bolquers de tela esmentada a la secció anterior pot crear un anunci en espanyol amb un públic objectiu de mares llatines en ment.
Diferències
Els mercats objectiu afecten l'estratègia global de màrqueting d'una organització.El públic objectiu només està associat amb un missatge específic. Els mercats objectiu són generalment composts per l'usuari final d'un producte o servei. Segons el tipus de missatge en qüestió, el públic objectiu pot estar format per empleats de la companyia, la societat en general, funcionaris de mitjans de comunicació o una varietat d'altres grups.
Quan el mercat objectiu sigui igual al públic objectiu
Moltes vegades el públic objectiu per a una comunicació de màrqueting és el mateix grup identificat en el mercat objectiu. Un fabricant de begudes energètiques pot seleccionar els estudiants universitaris com el seu principal mercat objectiu. Amb aquest objectiu en ment els executius de la companyia poden voler imprimir anuncis en periòdics universitaris. El públic objectiu d'aquests anuncis seria estudiants universitaris que també són el mercat objectiu de la companyia.
Targetes separades
Diuen que el mercat objectiu de XYZ colònia és un home jove ric, de 24 a 35 anys d'edat. Ara, diuen que les investigacions de mercat indiquen que una gran quantitat d'aquests homes no compren colònia i, en lloc, usen el que les seves amigues i les seves dones es recullen per ells. Pot ser que sigui prudent que XYZ cologne iniciï una campanya publicitària orientada no als homes que en última instància utilitzaran el producte, sinó els seus altres significatius. Les dones de 18 a 30 anys serien un públic objectiu lògic per a la campanya publicitària. Com a tal, tindria més sentit executar anuncis en revistes de dones en comptes de les publicacions de salut dels homes.
