Una teoria del comportament ètic, l'utilitarisme sosté que una acció és "correcta" en la mesura que beneficiï a les persones o la societat, ja sigui creant felicitat, millorant el benestar o reduint el patiment. L'utilitarisme en el lloc de treball se centra en l'ètica, la democràcia, els drets i les responsabilitats en l'entorn empresarial. El treball en el lloc de treball del segle XXI ja no és només un mitjà per acabar; és significatiu i fa una crida a les ambicions, creences i passions de les persones. El concepte tradicional de treball era més individualista que el concepte contemporani, que considera que el treball és una cosa feta col·lectivament i en col·laboració per realitzar un bé comunal.
Fonaments de l'utilitarisme
L'utilitarisme es basa en el que es coneix com la "regla d'or" de l'ètica del lloc de treball. Segons aquesta norma, un individu és responsable i està preocupat pel benestar i la felicitat dels altres. La regla d'or sosté que els individus ètics són aquells que eviten causar danys i busquen maneres d'ajudar els altres. Per tant, l'utilitarisme s'ocupa d'accions que produeixen beneficis i eviten el dany. Els valors utilitaris del lloc de treball inclouen honestedat, manteniment de promeses, professionalitat, cura dels altres, responsabilitat i evitació de conflictes d'interès.
Tipus d'utilitarisme
Hi ha dos tipus bàsics d'utilitarisme que s'apliquen en el lloc de treball: utilitarisme de la regla i utilitarisme actiu. L'utilitarisme de la regla es refereix a la justícia, mentre que l'utilitarisme actua en fer el bé en benefici dels altres. Una regla utilitària, per exemple, busca beneficiar al major nombre de persones, tot i que és el mitjà més just i just. Un actiu utilitari tria l'acció més èticament correcta en benefici de les persones.
Importància de l'utilitarisme
L'utilitarisme estableix estrictes estàndards ètics en el lloc de treball que influeixen en el comportament de tots els seus membres. Forma la base d'un programa ètic que defineix la conducta en el lloc de treball, la formació i consell de conducta ètica, l'acció disciplinària per a violacions ètiques i similars. L'utilitarisme en el lloc de treball s'associa amb nombrosos avantatges, incloent treball en equip millorat i productivitat, imatge pública positiva i una societat millorada.
Altres consideracions
Els crítics de l'utilitarisme afirmen que és una teoria excessivament optimista que no té en compte les motivacions, centrant-se íntegrament en les accions. A més, el utilitarisme en el lloc de treball és difícil d'aconseguir i mantenir si no és compatible amb polítiques escrites, procediments i una forta cultura ètica en l'organització. El suport a la gestió superior és imprescindible, així com els programes de formació contínua en ètica i la moralitat del lloc de treball.
