Les auditories empresarials estratègiques externes són essencials per trobar oportunitats ocultes i reduir l'impacte de les amenaces futures en un entorn empresarial que canvia ràpidament. Per exemple, quan Palm Pilot no controlava correctament la direcció del mercat, gairebé es va tornar obsolet en qüestió de pocs anys a causa dels telèfons intel·ligents.Les auditories de gestió estratègica externa proporcionen una gestió tant de coneixement com de preparació per al canviant mercat.
Recopila informació
Tendències de la recerca en l'entorn actual. Recolliu informació sobre els canvis econòmics, polítics, socials, culturals, legals i tecnològics. A més, determineu els canvis en les dades demogràfiques i les tendències de l'envelliment de la població.
Avaluar la competència directa i indirecta. Recopilar informació competitiva sobre competidors actuals i potencials, que inclou estratègies per augmentar la quota de mercat, els canals de distribució, els mitjans de màrqueting i les estructures de la cadena de valor. Tingueu en compte també si els competidors són avantatjats a través del maneig d'inventari, proveïdors i distribuïdors.
Enquesta al mercat objectiu. El mercat objectiu i les seves necessitats poden canviar ràpidament, de manera que el que era cert que ahir ja no és més veritable avui. Enquesta al mercat objectiu actual de la companyia per trobar si s'ha produït un canvi en la demografia, les necessitats i les demandes.
Analitza els resultats
Examineu l'entorn extern amb el mercat actual. Compara la informació que es recopila a l'hora d'investigar l'entorn extern a l'enquesta de mercat objectiu. Busqueu canvis en l'entorn extern que tindran un efecte en el mercat objectiu que podria proporcionar oportunitats o amenaces potencials.
Analitza la competència amb el mercat actual. Enumereu els noms de tots els vostres competidors, així com el nom de la vostra empresa. Reviseu la llista de demandes i necessitats a l'enquesta de mercat. Inclou al costat de cada competidor les demandes i necessitats que s'estan complint. Tingueu en compte si hi ha necessitats i demandes particulars que no es satisfan.
Redefinir el mercat objectiu. L'estudi de mercat objectiu pot revelar que el mercat objectiu no està compost del que esperava inicialment la vostra empresa. Definir la composició actual del mercat objectiu, i després revisar tendències per determinar les necessitats del mercat objectiu en els pròxims cinc anys.
Pla estratègicament
Seguiu les oportunitats. Reviseu les notes creades durant l'anàlisi dels resultats. Feu una llista de totes les oportunitats i, a continuació, determineu quines són possibles per a la companyia a seguir. Construeix un pla amb fites i terminis per arribar a les oportunitats.
Pla d'amenaces. Reviseu les amenaces i determineu si n'hi ha cap que es pot evitar o es pot minimitzar. Desenvolupeu un pla detallat sobre el que la vostra empresa pot fer per optimitzar-se per superar les amenaces o reduir-ne l'impacte. Establir fites i objectius per fer front a cada amenaça.
Controlar les tendències ambientals i de mercat. Desenvolupeu un sistema per monitoritzar de manera contínua les forces externes i analitzar el mercat objectiu per tal que l'empresa pugui avançar ràpidament a qualsevol canvi o canvi en el mercat.
