Començar i créixer qualsevol negoci pot ser un repte. Un avantatge d'un negoci del camió al buit és que els serveis que ofereix-succionar líquids, partícules i residus i transportar-los a un emplaçament apropiat- són fàcils de comunicar i entendre. Un punt negatiu és que pot ser difícil diferenciar els vostres serveis dels serveis de la competència. A causa de la naturalesa específica del negoci del camió al buit, identificar, guanyar i retenir els clients adequats és clau per al creixement i l'èxit de l'empresa. A continuació es detallen alguns passos estratègics per a l'èxit del negoci del seu camió al buit:
Construeix la teva marca centrant-se en el que vols que conegueu el negoci del vostre camió al buit. Seguretat? El temps de resposta més ràpid? Els preus més assequibles? La neteja més completa? Després de triar la seva reclamació, utilitzeu el vostre lloc web i materials de màrqueting per comunicar-los amb claredat, juntament amb tots els serveis que oferiu. Comunicar-se i defensar una reclamació coherent amb el temps us diferenciarà clarament de la competència, i podeu utilitzar-la com a eina de negociació quan parleu amb clients que han estat utilitzant els serveis de camions de buit d'una altra persona.
Promocioneu la vostra empresa amb creativitat. Per tal de créixer el negoci del camió al buit, cal atraure nous clients. Per fer que un client canviï d'un dels vostres competidors, oferiu-los un descompte per primer cop al client. Per encoratjar els negocis en els moments més lents de l'any, oferiu descomptes o afegiu un servei gratuït com el full de barres a la tardor. Al vostre lloc web, mostra "abans" i "després" les fotos dels llocs que heu netejat amb els vostres camions de buit, per fer que els clients potencials visualitzin els efectes dels vostres serveis.
Aprofita al màxim el teu lloc web. Els individus i empreses que necessiten residus líquids, mediambientals o tòxics són molt actius a la recerca de serveis de camions de buit. Això vol dir que els visitants del vostre lloc web només necessiten un petit ajustament per ordenar els vostres serveis. No els doneu un motiu per saltar el vostre lloc web: feu que el vostre lloc web sigui senzill, indiqueu clarament la naturalesa dels vostres serveis, sense massa detalls tècnics i mostreu la vostra informació de contacte en un lloc destacat. No us preocupeu per fer una llista dels vostres preus: una vegada que tingueu els clients potencials al telèfon, podeu discutir i negociar els preus.
Sempre superi les expectatives. Quan hagueu aterrat un client, deixeu que el vostre treball parli per si mateix. Sempre s'esforça per satisfer completament als vostres clients. Doneu plau als vostres clients no només amb una neteja segura, ràpida i exhaustiva, sinó també amb puntualitat i personal respectuós. Després de completar la feina, envieu al client una targeta d'agraïment. Si el client necessita serveis de camions de buit de nou, no dubteu a fer un seguiment amb una trucada telefònica i programar la propera cita. Proporcionar un servei de qualitat que us proporcionarà molts clients repetidors i referències positives de boca a boca.
No oblideu els vostres clients de llarga durada. Són els vostres actius més importants: us proporcionen negocis habituals i comparteixen la vostra bona paraula. Traieu-los bé. Ofereix-los descomptes quan es refereix a algú i sempre dóna prioritat als treballs que necessiten fer. D'aquesta manera, continuaran tornant a tu.
