Un diagrama de flux actua com a desglossament visual dels passos d'un procediment. El diagrama de flux consisteix en formes, línies i fletxes que representen diverses etapes d'un procés. El diagrama de flux ajuda els administradors, els executius i els empleats a comprendre com s'inicia el procés, on els participants han de prendre decisions crucials i el resultat final.
Punts d'inici i final
Els cercles i els ovals s'utilitzen amb freqüència per designar els punts de partida i els punts finals d'un procés. Cada diagrama de flux ha de contenir un punt de partida i, almenys, un punt final. Atès que el procés pot tenir diversos resultats diferents, depenent de les decisions preses durant el procés, el diagrama de flux pot tenir diversos punts finals possibles, amb un cercle o un oval que representen cada extrem.
Connectors i fletxes
Les línies amb fletxes signifiquen que el treball flueix a través del procés i connecta cada pas. El lector segueix les fletxes des del principi, generalment començant des de dalt a baix o des d'esquerra a dreta, a través de cada entrada i punt de decisió, fins que el diagrama de flux arribi al punt final. Cada diagrama de flux tindrà almenys un connector entre el punt d'inici i el punt final. La majoria de diagrames de flux tenen nombroses fletxes per indicar diferents camins en el procés.
Punts de decisió
Una caixa en forma de diamant en un diagrama de flux significa un punt de decisió. El diamant conté una pregunta amb almenys dues possibles respostes. Per a cada resposta possible a la pregunta, una fletxa comença en un dels punts del diamant i es passa al següent pas del procés. Per exemple, un diagrama de flux bancari pot mostrar el punt de decisió anomenat "Saldo> $ 1,000?", Amb una fletxa apuntant cap a l'acció presa per saldos superiors als 1.000 dòlars i un altre que apunta cap a l'acció per saldos inferiors a 1.000 dòlars.
Accions
Un rectangle representa una acció o operació que l'usuari ha d'adoptar per passar al següent pas del procés. El rectangle sovint conté un verb d'acció, cuent a l'usuari quant a l'acció a prendre. Per exemple, l'aplicació bancària pot contenir accions com "Comprovar el saldo", "Obtenir la puntuació de crèdit" o "Aprovar el préstec". Aquestes accions poden tenir lloc abans o després dels punts de decisió.
