Una estructura organitzativa estratègica i acuradament planificada permet una gestió eficaç i eficient de l'activitat empresarial. Una estructura ineficaç pot causar problemes importants per a una empresa, incloent guanys perduts, ràpida rotació dels empleats i pèrdua de productivitat. Els experts en gestió utilitzen els sis elements bàsics de l'estructura organitzativa per idear el pla adequat per a una empresa determinada. Aquests elements són: departamentalització, cadena de comandament, abast de control, centralització o descentralització, especialització laboral i grau de formalització. Cadascun d'aquests elements afecta el funcionament dels treballadors entre si, la gestió i els seus llocs de treball per assolir els objectius de l'empresari.
Consells
-
Els sis elements bàsics de l'estructura organitzativa són: departamentalització, cadena de comandament, abast de control, centralització o descentralització, especialització laboral i grau de formalització.
Departamentalització
La departamentalización fa referència a com l'estructura organitzativa agrupa les funcions, oficines i equips de l'empresa. Aquests grups individuals es denominen normalment departaments. Els departaments solen ordenar-se sobre la base del tipus de tasques que realitzen els treballadors de cada departament, però aquesta no és l'única manera de crear un desglossament del departament de la companyia. També podeu dividir l'empresa en grups segons línies de productes o de marca, ubicacions geogràfiques o fins i tot necessitats del client.
Cadena de comandament
La majoria d'organitzacions, des de negocis a organitzacions sense ànim de lucre als militars, utilitzen una cadena de comandament. Això ajuda a eliminar les ineficiències, ja que cada empleat informa a un únic administrador, en comptes de diversos patrons. En el context empresarial, aquest tipus de cadena de comandament es reflecteix en l'estructura organitzativa i afecta les descripcions de llocs de treball i les jerarquies d'oficines. Els administradors assignen tasques, comuniquen les expectatives i els terminis als empleats, i proporcionen la motivació de manera individualitzada.
Quan els empleats troben obstacles o problemes, informen al director corresponent. Quan sigui necessari, el responsable s'encarrega de prendre la preocupació o emetre la cadena de comandament al següent nivell, i així successivament. Aquesta cadena d'autoritat o comandament agilitza les operacions corporatives i les comunicacions per a un negoci més eficient i productiu.
Àmbit de control
L'abast de control d'una organització defineix quants empleats són responsables de cada administrador dins de l'empresa. No hi ha un sol tipus de control que sigui ideal per a totes les empreses o fins i tot per a totes les empreses d'una indústria específica. L'abast òptim dependrà d'una sèrie de factors, incloent la mida de la mà d'obra, com es divideix l'empresa en departaments i fins i tot els objectius i estratègies empresarials específiques de la companyia.
Altres factors a considerar són el tipus de gerent assignat a cada departament específic i les descripcions de llocs de treball dels treballadors que informen a aquest gerent. Basant-se en l'estil o l'enfocament individual del gerent, l'abast del control podria variar de tres o quatre a 15 o més. Per descomptat, els directius que se situen més amunt en la cadena de comandaments solen tenir un control més estricte, ja que són directament responsables dels líders del cap o de l'equip mitjà.
Centralización i Descentralització
Les estructures organitzatives també reposen en algun lloc d'un espectre de centralització. En general, les entitats corporatives més conservadores adopten una estructura centralitzada. En aquest disseny, els administradors de nivell C prenen totes les decisions, els dissenys de gestió un pla d'execució i els empleats de primera línia realitzen aquest pla. Els oficials de nivell C són generalment els que estan al nivell més alt de la taula organitzativa, com ara el director executiu, el cap d'operacions i el cap de màrqueting.
L'autorització centralitzadora en un negoci significa que la gestió mitjana sol tenir poc o gens d'entrada sobre els objectius que estableix l'empresa. Aquest sistema és típic en organitzacions corporatives més grans, així com en empreses d'indústries més conservadores. D'altra banda, una empresa podria adoptar un enfocament més descentralitzat. Un sistema descentralitzat permet que tots els nivells de gestió tinguin l'oportunitat de donar suport a objectius i objectius de gran visió. Les decisions més àmplies per a tota la companyia encara estan generalment reservades als oficials de nivell C, però els directors departamentals gaudeixen d'un major grau de latitud en la forma en què operen els seus equips.
Especialització laboral
En qualsevol negoci, els empleats en tots els nivells solen donar una descripció de les seves funcions i les expectatives que acompanyen les seves posicions. En les empreses més grans, les descripcions de llocs de treball generalment es prenen formalment per escrit. Aquest enfocament ajuda a garantir que es compleixin les necessitats específiques de la mà d'obra de la companyia, sense cap duplicació d'esforç innecessària. L'especialització laboral garanteix que tots els empleats tenen funcions específiques que s'espera que realitzin a partir de l'experiència laboral, l'educació i les habilitats de cada empleat. Això evita l'expectativa que els empleats realitzin tasques per a les quals no tinguin una experiència prèvia ni entrenament i que no funcionin sota les seves capacitats.
Formalització
Finalment, les estructures organitzatives implementen algun grau de formalització. Aquest element descriu les relacions interorganitzatives. La formalització és l'element que determina els procediments, les normes i les directrius de l'empresa que adopta la direcció. La formalització també determina els aspectes de la cultura de l'empresa, com ara si els empleats han d'iniciar sessió i sortir a l'arribada i sortida de l'oficina, quants descansos poden tenir els treballadors i quant de temps es poden produir, com i quan els empleats poden utilitzar les computadores de l'empresa i com els treballadors a s'espera que tots els nivells es vesteixin per treballar.
