Si alguna vegada ha estat en un seminari d'entrenament d'empleats i es va allunyar preguntant-se quin era el punt, ja sabeu la importància d'establir objectius de formació mesurables i assolibles abans d'iniciar la vostra pròpia sessió d'entrenament. No només els empleats els agraïn per fer que la seva experiència sigui significativa, però la vostra organització estarà satisfeta quan els resultats de la vostra formació apareguin.
Propòsit
Sense els objectius d'entrenament, és probable que l'orientació d'un empleat sigui poc freqüent i mostra pocs resultats. Establir els objectius abans de la formació es pot ajudar a orientar-vos a les àrees que més beneficiaran a la vostra organització. Quan les persones saben quins conceptes s'espera que aprenguin, la satisfacció dels empleats amb la formació tendeix a ser més alta i els resultats més grans. Quan estableixi objectius, no deixi de tenir en compte l'oportunitat d'utilitzar la formació com a forma d'ajudar els empleats a treballar de forma més independent en els seus llocs de treball i treballar de forma més cohesionada com a equip.
Creació d'objectius de formació
Quan creeu objectius de formació, sigui molt específic. Per exemple, els objectius generals, com ara "Revisar les noves dades de vendes anuals", no són tan efectives com "Identificar els temps de l'any en què les vendes són lentes". Pot ser útil sol·licitar l'aportació dels empleats al desenvolupar objectius formatius, ja que els empleats poden proporcionar informació valuosa sobre el que causa confusió o desacceleració laboral. El desenvolupament d'objectius de formació com a organització ajudarà els empleats a satisfer les seves necessitats de treball, així com ajudar-los a facilitar el seu propi desenvolupament professional, segons la Universitat de Califòrnia de San Francisco.
Exemples
Exemples d'objectius de formació específics i eficaços són "Els empleats podran identificar els quatre passos del procediment d'emergència al final del dia", o "Els empleats reconeixeran sis signes d'insatisfacció dels clients i podran explicar tres maneres de contrarestar-la. " A mesura que entrena, verifica que els treballadors entenguin el material que estàs presentant. Teniu una activitat addicional preparada que es relacioni amb l'objectiu de reforçar l'aprenentatge si és necessari.
Avaluació
Per determinar si s'han complert els objectius d'entrenament establerts, haureu d'avaluar els resultats. La manera més eficient de fer-ho és crear un instrument d'avaluació que permeti als alumnes indicar fins a quin punt entenen els conceptes relacionats amb cada objectiu formatiu. També podeu sol·licitar comentaris per escrit sobre l'avaluació. Passeu-los immediatament abans que finalitzi l'entrenament i demana als participants que deixin-los al capdavant de l'habitació quan surtin. Posteriorment, analitzeu les valoracions i busqueu els objectius que no s'hagin complert, ja que aquests es podran resoldre de nou en una formació posterior.
