Ja sigui que estigui començant la seva pròpia operació d'una sola persona o estigui realitzant una empresa emprenedora amb un departament de màrqueting sencer, és fonamental saber quin rol té el màrqueting a la vostra organització. Independentment del que faci o venda la vostra empresa, la funció de màrqueting a la vostra empresa implicarà els quatre P's: producte, preu, lloc i promoció.
El paper del màrqueting
En qualsevol organització, el màrqueting implica comprendre com vendre més efectivament el vostre producte o servei al vostre públic objectiu. Aquesta és la funció principal del màrqueting. La manera com un gestor de màrqueting du a terme el seu paper està relacionat amb la forma en què controla les quatre P's de màrqueting, basades en les limitacions organitzatives internes i els factors externs del mercat. En centrar cada una de les quatre P's al públic objectiu, el gestor de màrqueting pot assegurar que crea un valor percebut i una resposta positiva del consumidor.
Altres funcions essencials del màrqueting fora de les quatre P inclouen finançar activitats de màrqueting i realitzar investigacions de mercat sobre el públic objectiu. A més, la venda és una funció fonamental del màrqueting. Tanmateix, això només es pot fer de manera efectiva una vegada que el negoci entengui clarament a qui ven i el que fa que el seu producte sigui únic.
Definició del producte
El producte pot referir-se a un element físic que comercialitza l'empresa o a un servei intangible que ofereixen. És el paper del màrqueting realitzar investigacions sobre el mercat objectiu per esbrinar quin tipus de producte són després. Per fer-ho, és important saber quin tipus de problema té el mercat objectiu i com un producte pot resoldre aquest problema específic.
Alguns dels detalls del producte que el màrqueting necessita per definir i desenvolupar inclouen la marca, l'embalatge, la qualitat, l'estil i la funcionalitat. A més, definir el producte inclou diferenciar-lo de productes similars ja existents al mercat per fer-los ressaltar als ulls dels consumidors.
Establint el preu
Per establir el preu del producte, el departament de màrqueting necessita investigar productes similars disponibles al mercat i els seus preus. Després, necessiten trobar la seva pròpia estratègia de preus per al producte que intenten vendre. És important saber quins són els preus del mercat per tenir una idea del que els consumidors estan disposats a pagar per un producte específic. Si el preu és superior o inferior a la mitjana del mercat, el departament de màrqueting haurà de crear missatgeria efectiva per assegurar-se que creen el valor correcte percebut pel seu producte. Les decisions de preus inclouen l'elaboració de l'estratègia de preus, descomptes, preus detallistes a l'engròs i al detall, paqueteria i preus estacionals i flexibilitat de preus.
Configuració del lloc
Aquesta funció del màrqueting implica determinar on es vendrà el producte i com s'hi arribarà. Aquest element també es coneix sovint com a distribució. Molts productes es venen a través de magatzems de maó i morter o botigues en línia de comerç electrònic. A més, alguns productes es venen a través d'altres canals com ara mercats de temporada, fires i fires locals.
L'aspecte de la distribució d'aquest paper consisteix a establir com aconseguir que el producte sigui més eficaç en el consumidor. Les decisions de col · locació o distribució que fan els departaments de màrqueting inclouen la cobertura del mercat, els canals de distribució, la gestió d'inventaris, el processament de comandes i la logística.
Importància de les promocions
La necessitat de màrqueting en empreses es redueix a l'eficàcia amb què el negoci pot comunicar informació sobre el producte al consumidor. Aquesta funció s'anomena promoció i implica cinc aspectes essencials: publicitat, venda personal, promocions de vendes, màrqueting directe i relacions públiques.
Les decisions promocionals que fan els departaments de màrqueting inclouen la decisió d'utilitzar una estratègia d'empenta o d'extracció i assignar el pressupost de comunicacions de màrqueting a les activitats necessàries. Sens dubte, la promoció és un dels rols més importants del màrqueting i és el que molta gent pensa quan senten la paraula "màrqueting". En qualsevol negoci, és essencial desenvolupar una estratègia de promoció que s'adreça específicament al consumidor i que consideri el missatge que més els atrauria.
