Un negoci reeixit es basa en la comunicació per establir aliances i comercialitzar als clients. La comunicació empresarial efectiva, també anomenada comunicació professional, inclou la necessitat de l'ètica i l'etiqueta.
Ètica empresarial
L'ètica en la comunicació professional es basa en l'honestedat. Això inclou donar crèdit a fonts apropiades i admetre errors.
Importància de l'ètica
L'ètica actua com la vostra compassió moral del que és correcte i incorrecte. Les empreses que practiquen un comportament no ètic, com ara ser deshonest en les seves transaccions, poden trobar mala publicitat.
Importància de la etiqueta
Mostrar l'etiqueta adequada: ser respectuosa, en la vostra comunicació empresarial, ajuda a fer-vos semblar creïble davant dels altres. Mostrar una etiqueta adequada internacionalment, com ara el desig d'entendre altres costums, ajudarà al vostre negoci a tenir èxit en el mercat internacional.
Etiqueta d'advertència
Els empleats que manegin malament la gestió probablement tractaran malament els clients, creant un servei d'atenció al client pobre. Per evitar això, els directius i els empleats s'han de tractar amb respecte.
Consells
Per preservar la vostra integritat, elimineu-vos dels assumptes comercials en què pugueu tenir un conflicte d'interès. A més, parlar amb un to més baix de veu, en lloc de cridar, pot ser una manera efectiva d'atreure l'atenció dels altres sense arribar a ser tan groller.
