Els expatriats són empleats d'organitzacions d'un país que treballen en altres països a llarg termini o a curt termini. Ajuden a les seves empreses a establir operacions en altres països, ingressar mercats a l'estranger o transferir habilitats i coneixements als socis comercials de les seves empreses. L'experiència ajuda a les organitzacions a desenvolupar la seva base de capacitats de gestió i la seva capacitat per tenir èxit en un mercat global.
Millorar el coneixement del mercat local
Al viure i treballar en territoris d'exportació, els expatriats obtenen una comprensió més profunda de les condicions del mercat local, les pràctiques empresarials i els factors culturals que els empleats que intenten dur a terme negocis a l'estranger des de la seu. Aquestes entitats de comprensió i conscienciació local ajuden a les organitzacions a reduir el risc i evitar errors que puguin limitar l'èxit del mercat.
Instill Company Culture
Els expatriats treballen estretament amb les filials, distribuïdors, agents i socis de la joint venture a l'estranger per tal d'entendre la cultura, els estàndards i els valors de les empreses matrius. També utilitzen la seva comprensió de les diferències culturals per modificar qualsevol d'aquests factors d'acord amb les pràctiques empresarials locals. Al instilar la cultura i les pràctiques de la companyia matriu, els expatriats asseguren que els clients rebin un estàndard de servei consistent en tots els territoris d'exportació.
Coneixement de transferència
Expatriats transferència de coneixements i habilitats als socis estrangers. Si estableixen operacions de fabricació, per exemple, els expatriats poden ajudar els socis a implementar pràctiques empresarials i estàndards de qualitat o utilitzar tècniques i tecnologies desenvolupades a l'empresa matriu. Els expatriats que treballen amb distribuïdors o agents locals poden proporcionar als socis coneixements sobre el producte i el mercat i desenvolupar programes conjunts per millorar la penetració del mercat.
Augmenta el control local
En nomenar expatriats per gestionar negocis en territoris d'exportació, les organitzacions poden augmentar el control empresarial i financer sobre les operacions locals. Establir objectius financers i operatius amb socis comercials, treballar amb ells per aconseguir objectius i controlar el rendiment. Proporcionen a la seu informació precisa i estan en condicions d'adoptar mesures correctives si els socis no poden satisfer els objectius. Els expatriats també garanteixen que els socis locals compleixin les polítiques i els procediments i els estàndards de qualitat i servei al client.
Desenvolupar el talent de gestió
Nomenar empleats a tasques a l'estranger ajuda a les organitzacions a desenvolupar les seves habilitats i competències de gestió. Els expatriats aprenen a reconèixer i comprendre la diversitat de les condicions del mercat local en diferents territoris, oferint-los una perspectiva més àmplia de màrqueting. També desenvolupen el lideratge i les habilitats interpersonals per gestionar o col·laborar amb equips multiculturals. El desenvolupament del talent de gestió mitjançant assignacions d'expatriats ajuda a les organitzacions a desenvolupar les habilitats per tenir èxit en els mercats globals.
Canvi de rol
Mentre que els expatriats contribueixen de forma important a ajudar les organitzacions a desenvolupar mercats d'exportació, el seu paper està canviant, segons TLNT, un lloc web dedicat a la gestió del talent i als recursos humans. Les organitzacions reconeixen cada vegada més el valor del desenvolupament del talent local als mercats d'exportació com a forma de satisfer les necessitats dels mercats individuals. En lloc d'enviar una successió d'expatriats per executar operacions locals, estimulen els expatriats per desenvolupar successors locals que puguin assumir la responsabilitat.
