Els avantatges d'estudiar el comportament dels consumidors tenen una influència important en les decisions de màrqueting i relacions públiques. Els estudis que se centren en els comportaments dels consumidors aporten informació important i informació sobre el que pensen els consumidors. Amb aquestes idees, les empreses de màrqueting i relacions públiques poden millorar les seves campanyes de màrqueting particulars per connectar amb els consumidors amb èxit.
Percepcions
L'estudi del comportament del consumidor ajuda els venedors a entendre les percepcions del consumidor sobre un determinat producte o gamma de productes. Descobrir i corregir percepcions errònies sobre un producte en particular pot donar als comerciants un avantatge competitiu addicional sobre els competidors.
Actituds
Les actituds del consumidor sovint determinen les creences dels consumidors sobre determinats productes. El descobriment de les actituds dels consumidors permet als venedors millorar les seves campanyes per ressonar amb un nínxol particular del consumidor i aprofundir l'abast del màrqueting.
Cultures
La modificació de la població demogràfica a tot el món afecta la manera en què es dissenyen les campanyes de màrqueting. La comprensió dels matisos i les subtileses culturals pot permetre als venedors ajudar a definir encara més el seu mercat objectiu.
Estils de vida
Els estils de vida del consumidor també determinen quins productes apel·len a determinats mercats de consum. La comprensió dels estils de vida dels consumidors també és un component clau del comportament del consumidor que permet als comercialitzadors fer els recursos adequats per promoure els productes d'estil de vida i el consum de productes d'estil de vida.
Experiència
Igual que les actituds dels consumidors, l'experiència també afecta les respostes dels consumidors a determinats productes. Mitjançant l'estudi del comportament del consumidor, els professionals del màrqueting poden aprofitar les experiències dels consumidors amb productes similars per promoure el consum i obtenir avantatges competitius sobre els competidors.
