En el negoci, una declaració de problemes compleix una funció específica: proporcionar visió, motivació i enfocament a un equip de resolució de problemes. Encara que la declaració del problema és una breu afirmació, hauria de contenir informació vital sobre el problema que es planteja. És a dir, després que una persona llegeixi la declaració del problema, ha de tenir una idea clara de la naturalesa del problema, així com un pla per resoldre el problema.
Comença per una pluja d'idees. Escriure respostes als cinc W's - qui, què, on, quan i per què. Per exemple, respon qui afecta el problema, què és el problema en què succeeix, quan es produeix el problema i per què és essencial resoldre el problema.
Escriu la primera secció de la declaració de problemes, que és la declaració de visió. Es tracta d'una declaració d'1 a 2 sentències que indica l'impacte de resoldre el problema. Voldràs descriure una visió del teu món un cop resolt el problema.
Continueu escrivint el comunicat d'incidència. Aquesta és una altra declaració de 1 a 2 sentències que resumeix el problema real o el problema que intenteu resoldre.
Finalitzeu amb la declaració del mètode. Es tracta d'una declaració d'1 a 2 sentències sobre el mètode que es durà a terme per resoldre el problema.
Consells
-
Les declaracions de problemes només necessiten entre tres i sis frases.
