Quan aquesta nova part que heu demanat en línia resulta ser la part incorrecta, podeu enviar-la de nou amb l'opció de facturació de tercers de UPS. Això pot passar quan sol·liciteu una part d'un distribuïdor però la part s'ha enviat directament des del fabricant. Heu d'aprovar prèviament per fer-ho i tenir el número de compte de la UPS per endavant. En la majoria dels casos, també tindreu un número d'autorització de mercaderies de retorn que us ha proporcionat l'empresa de qui vau adquirir l'element. Si envieu un número de compte de tercers sense una aprovació prèvia, podeu quedar atrapat amb els càrrecs si l'empresa contesta l'enviament.
Opció en línia
Obteniu permís per utilitzar el número de compte UPS de la part que planeja pagar per l'enviament. Una vegada aprovat, l'empresa us donarà el vostre número de compte o us enviarà les etiquetes necessàries per enviar el paquet a través d'UPS.
Inicieu sessió al compte d'UPS si no heu proporcionat prèviament les etiquetes d'enviament. Si coneixeu el número de compte del SAI del tercer, podeu accedir a l'opció "Tercer compte" que us permetrà facturar els càrrecs d'enviament a un titular del compte que no és ni el destinatari ni el destinatari. Introduïu l'adreça de destinació del paquet. Feu clic a la pestanya "Servei".
Feu clic al menú desplegable al quadre anomenat "Servei UPS". Seleccioneu el tipus de servei desitjat. Seleccioneu el tipus de paquet al menú desplegable, "Tipus de paquet".
Introduïu el pes de l'enviament al quadre marcat "Pes del paquet". Feu clic al menú desplegable a "Transport de bitllet a" i feu clic a "Tercer". Introduïu la informació de facturació del tercer al camp "Bill To".
Opció en persona
Repetiu el pas 1 de la secció anterior.
Aneu a una ubicació de sortida de l'UPS. Podeu trobar ubicacions desplegables fent clic a la pestanya "Cerca llocs" a la columna esquerra de la pàgina d'inici de l'UPS i introduint un codi postal.
Presenteu el paquet a l'empleat de la ubicació.
Si feu servir una etiqueta UPS, marqueu "Compte de tercers" i introduïu el número de compte del tercer.
Consells
-
No compartiu un número de compte de UPS de tercers amb altres persones. Si reverteix mercaderies a una altra persona que no sigui l'empresa de qui la vau comprar, assegureu-vos que teniu el número RMA al paquet.
Avís
Si el tercer es nega a pagar l'enviament, se li cobrarà per les despeses.
