Si alguna vegada heu comprat un cono de gelat, va llogar una pel·lícula o va fer un taxi a través de la ciutat, ja heu completat una transacció de consum. Un acte com comprar un bitllet de loteria podria no netejar cap tipus de recompensa, però encara cau en la mateixa categoria. Aquestes transaccions són part integrant d'una economia. La gent necessita productes i serveis, i les empreses fan la seva part per satisfer les necessitats dels consumidors.
Definició
D'acord amb les definicions legals dels EUA, una transacció de consum es defineix com "una venda, arrendament, cessió, atorgament per casualitat o una altra disposició d'un element de propietat personal". La inclusió del lloguer implica que un client no ha de pagar import total per avançat per a una compra per complir legalment amb la definició de "transacció de consumidor". A més, no necessita comprar un producte directament. Com a exemple, quan una persona compra un bitllet de sorteig, es considera que la llei és una transacció de consum, sigui o no guanyi un premi.
Funció
Les transaccions de consum serveixen per proporcionar a les persones els productes i serveis que necessiten o volen. Aquestes interaccions financeres són vitals per mantenir les empreses en el negoci i proporcionar llocs de treball a persones que, al seu torn, es converteixen en consumidors. També són essencials per a una economia sana, que afecta els governs locals i els partits polítics. Els impostos estatals i locals de vendes confien en els ciutadans que adquireixen béns i serveis. Els fons extrets d'aquestes operacions s'utilitzen per ajudar a prestar serveis municipals, com l'aplicació de la llei i l'educació.
Ecommerce
Ecommerce és una forma emergent de transaccions de consum. A partir de finals de la dècada de 1990 amb pioners com eBay i Amazon.com, Internet es va convertir en un mitjà perquè els consumidors negociessin empreses. Mitjançant la utilització d'Internet, els clients poden trobar pràcticament qualsevol tipus de producte que necessitin o desitgin. Aquestes transaccions es poden realitzar a qualsevol hora del dia i proporcionar als consumidors la major comoditat possible.
Consideracions
Hi ha una varietat d'operacions realitzades en qualsevol economia determinada. Quan un negoci ven bé o serveis a un altre negoci, una acció que es coneix com "B2B", es diferencia d'una transacció de consum. La principal distinció és que, en una transacció de negocis a consum, coneguda com "B2C", el consumidor utilitza el producte final i no es ven o s'utilitza per a processos addicionals.
Quan una empresa maderera ven fusta a un fuster per a la fabricació de cadires per a la venda, es considera una transacció B2B. Si el mateix fuster compra la fusta per completar una coberta a la seva pròpia casa, la transacció és B2C.
Advertències
Mentre que els consumidors estan protegits per la llei, és important que els clients siguin conscients i no caiguin en trampes financeres d'artistes estafa. Els consumidors han de tenir cura de completar les seves transaccions amb empreses de bona reputació. Una altra de les principals àrees de preocupació pel que fa a la seguretat és la compra en línia. Quan un consumidor finalitza una transacció a través d'Internet, normalment s'utilitza una targeta de crèdit o de dèbit. Qualsevol que faci una compra d'aquesta manera hauria d'assegurar-se que el lloc web utilitza el xifrat de dades per a la transacció.
Comissió de seguretat dels productes al consumidor
Free Dictionary.com assenyala que la Comissió de Seguretat dels Productes de Consum ha estat creada pel Congrés dels EUA el 1972 i funciona per protegir els consumidors contra productes defectuosos o perillosos. Això pot ajudar a proporcionar un cert nivell de garantia per als clients i també ofereix motius legals d'actuació contra empreses que ofereixen productes que no són segurs.
