Quan feu negocis a nivell internacional, us beneficiarà coneixent l'etiqueta i els estils de comunicació dels col·legues estrangers. En fer negocis al Regne Unit i en altres llocs, els resultats empresarials reeixits provenen sovint del respecte a les diferències regionals i culturals. L'aplicació del vostre coneixement de l'etiqueta britànica durant el vostre viatge comercial demostra que sou un professional que pot ser pres molt seriós.
Geografia
El Regne Unit està format per Anglaterra, Escòcia, Gal·les i Irlanda del Nord. No hauríeu de cometre l'error de referir-vos a totes les persones del Regne Unit com a anglesos o britànics. "Anglès" només s'utilitza per a persones d'Anglaterra, i "britànics" es refereix a qualsevol persona d'Anglaterra, Escòcia o Gal·les. A més, podeu referir-vos a persones escoceses com escoceses o escoceses, persones de Gal·les com a gal·lès i persones d'Irlanda com irlandeses.
Comunicació
Els britànics, especialment els anglesos, són coneguts per la cortesia i la cortesia. Els britànics sovint utilitzen el llenguatge diplomàtic en lloc de la franquesa. En situacions empresarials, no són confrontibles perquè no volen ofendre'l. Per a vostè, això pot semblar que són evasius, però certament busquen una manera de dir alguna cosa negativament. A més, els britànics són coneguts pel seu sentit de l'humor, que sovint s'utilitza com a mecanisme de defensa, especialment durant situacions tenses i difícils.
Reunions d'empreses
Tenir un "llavi superior fort" descriu el tret tradicionalment britànic de reserva i moderació durant situacions difícils. Els britànics no solen mostrar les seves emocions, ja siguin positives o negatives. Les reunions són bastant formals, i els britànics semblen separats de la situació.
En una reunió, introdueix-te donant-se la mà i utilitzeu els títols de cortesia Sr., senyora o senyoreta i un cognom quan es dirigeix als altres. Fins que hagi estat sol·licitat, hauríeu de trucar a un altre amb el seu nom. Les reunions es realitzen depenent de les persones que assisteixen. Si tots els assistents són del mateix nivell, idees i opinions flueixen lliurement. Tanmateix, si hi ha una persona de rang sènior present, la majoria de les intervencions seran fetes per aquesta persona.
En general, hi ha una petita xerrada abans de començar la reunió real, però, en general, les reunions són formals amb una agenda i un propòsit clarament definit. Eviteu fer reclamacions exagerades perquè els britànics confien en fets i xifres per prendre decisions. Activa sempre professionalment fent contacte visual i assegureu-vos que els materials que proporcioneu es presentin de manera professional.
