Moneygram és una de les empreses de transferència de pagaments més grans del món. Amb opcions en línia i en persona, és fàcil enviar o rebre diners en qualsevol lloc del món. Però quan envieu diners, poder fer el seguiment d'aquest pagament proporciona una seguretat que arribarà amb seguretat.
Enviament de diners en línia
Per enviar diners amb MoneyGram, simplement aneu al vostre lloc web i creeu un compte. A continuació, seleccioneu un receptor, introduïu les seves dades i introduïu la quantitat de diners que voleu enviar. Podeu enviar fins a $ 6,000 per transferència en línia a la majoria de països i fins a $ 6,000 cada 30 dies naturals. Si necessiteu enviar més de $ 6,000, podeu fer-ho en persona en una ubicació de l'agent MoneyGram.A continuació, seleccioneu com enviar el pagament, mitjançant una targeta de crèdit o de dèbit o el vostre compte bancari. Se us demanarà que verifiqueu la vostra identitat, i reviseu la vostra comanda i feu clic a ENVIAR.
Enviar diners a persona
Per enviar diners en persona, localitzeu una ubicació de MoneyGram a prop vostre. Podeu consultar el lloc web per obtenir informació sobre la ubicació. Amb 350.000 ubicacions a tot el món, hauria d'haver-ne una a prop. Una vegada que sàpigues on anar, assegureu-vos de portar la vostra identificació, conèixer el nom i l'adreça del destinatari i la quantitat que voleu enviar. Doneu a l'agent la quantitat que envieu, més la tarifa, en efectiu, i els vostres diners estaran en camí. Doneu el vostre número de referència de vuit dígits al vostre receptor per a una fàcil recuperació.
Seguiu la vostra transacció de MoneyGram
Podeu fer un seguiment de l'estat de la vostra transferència de dues maneres diferents. Si heu creat un compte en línia, és fàcil iniciar sessió i veure el vostre historial de transaccions. Si no teniu un compte en línia, podeu visitar el lloc Moneygram i fer servir l'eina Track a Transfer. Utilitzeu la vostra autorització o número de referència. També podeu utilitzar aquesta eina per verificar l'estat si rebeu un pagament.
Utilitzeu el número d'autorització
Quan envieu diners mitjançant MoneyGram, rebrà un número de seguiment únic anomenat Número d'autorització, que podeu trobar al correu electrònic de confirmació que rebeu després d'enviar la transacció.
Una vegada que la transacció s'enviï correctament, també rebrà un número de referència. Podeu utilitzar el número d'autorització o el número de referència per comprovar l'estat de la vostra transferència. A més, necessiteu el cognom del remitent (Vostè).
Si perdeu un d'aquests números, podeu trucar al número de servei d'atenció al client de MoneyGram (1-800-MoneyGram). Doneu el número de telèfon del remitent o el nom del destinatari juntament amb la data o l'import de la tramesa per obtenir el número de referència.
Estat del vostre pagament
Si heu iniciat la sessió al compte, aneu a la secció d'estat. Hi ha diversos descriptors d'estat.
- "Pendent" és el que normalment apareix just després d'iniciar la transferència. Això indica que la font de finançament encara s'està verificant per a l'autenticitat.
- "En procés" indica que s'ha aprovat la font de finançament. Tanmateix, els diners segueixen sent transferits electrònicament, per la qual cosa encara no estem preparats per recollir-los.
- "Pagament complet" us permet saber que els diners estan disponibles però encara no s'han reclamat.
- "Picked Up" es mostrarà una vegada que el destinatari tingui els diners a la mà.
