Els consumidors trien un correu certificat per als Estats Units (USPS) perquè ofereix la possibilitat de fer el seguiment d'un paquet mentre es troba en trànsit i, a continuació, confirmar el lliurament. Però és fàcil perdre el petit formulari de correu certificat verda que té el número de seguiment en ell. Malauradament, el seguiment del correu sense el número de seguiment és gairebé impossible. Tot i que la recerca de "correu perdut" pot donar resultats, els esforços es milloren millorant el número de seguiment en altres documents, com ara el rebut.
Reclamació per correu perdut
El USPS realitza cerques de correu perdudes quan es presenten correctament les reclamacions. Necessiteu informació precisa per realitzar una cerca de correu perdudes a través del lloc web de USPS o en una sucursal local. Com a mínim, les cerques d'elements perduts han de proporcionar el nom i l'adreça completa de l'emissor i el destinatari. Proporcioneu la mida del sobre o dimensions del paquet. Si es van utilitzar sobres o caixes de tarifes planes USPS, tingueu en compte la mida. Descriu els continguts del paquet. Per exemple, si envieu un iPad, descriu el model, la mida i el color. Qualsevol informació que inclogui imatges és útil per identificar el paquet.
No hi ha cap garantia amb un reclam per correu perdut, que en realitat és un últim recurs per als elements que sospiteu que es perden completament. El USPS envia actualitzacions per correu electrònic un cop feta la reclamació i reenviarà paquets acceptables al destinatari que desitgeu.
Mira el rebut
És possible que, encara que s'hagi perdut el formulari de correu electrònic verificat, el rebut encara podria accedir. Els rebuts de correu es poden trobar amb rebuts de despeses de negocis o fins i tot retratats per registres de comptabilitat. Quan el USPS escaneja el formulari de correu certificat per enviar la carta, el número de seguiment s'imprimeix al rebut. Si teniu aquest rebut, teniu el número de seguiment.
El número de seguiment s'assembla molt al nombre de la targeta de crèdit en segments de quatre nombres. El rebut hauria d'enumerar el paquet enviat i la data de lliurament prevista, seguit del número de seguiment.
Aneu a la sucursal USPS
Si no teniu el formulari de correu certificat o un rebut amb el número de seguiment, la vostra última esperança és anar a la branca on es va enviar el paquet. La majoria dels representants de USPS diran amb escreix, "sense un número de seguiment, no hi ha res que es pugui fer". Tot i que aquesta és una declaració veritable, el USPS té molts tipus d'informes amb molta informació.
Un informe inclou una llista diària de paquets enviats amb temps d'enviament i qualsevol número de seguiment pertinent. Si coneixeu la data i l'hora en què es va enviar el paquet, aquesta podria ser l'última esperança per localitzar un número de seguiment. Per descomptat, un cop localitzat el número de seguiment, es pot confirmar la ubicació prevista del lliurament. Perquè un administrador de branques pugui executar aquest tipus d'informes, potser es pot fer un xafard perquè no està obligat a fer-ho. Segueix sent educat i agraït per tots els esforços.
Arriba el paquet
Quan no hi ha cap número de seguiment disponible, l'única manera de fer el seguiment d'un paquet és obtenir la confirmació del destinatari que es va rebre. Per descomptat, això funciona per als enviaments enviats per correu a amics, però la cooperació per confirmar el lliurament pot no ser tan fàcil de revelar en situacions com ara problemes legals o devolucions.
