La diversitat laboral es refereix a un lloc de negoci que té empleats homes i dones de múltiples races, ètnies, grups d'edat, orientació sexual i afiliacions religioses. Aquest tipus d'empresa també pot incloure empleats que siguin veterans o que tinguin discapacitats. Les característiques de la diversitat en el lloc de treball inclouen l'ús de persones de diferents procedències en tots els departaments i nivells de pagament: des del servei d'atenció al client i les persones de vendes fins a funcionaris de nivell C.
Història
La diversitat de llocs de treball es va encoratjar als Estats Units amb la promulgació de la Llei de Igualtat de Pagament el 1963. Aquesta llei exigia la igualtat de salari per als homes i dones que realitzaven la mateixa feina. La Llei de drets civils de 1964 prohibia la discriminació per motius de raça, color, religió, sexe o origen nacional. Això incloïa la presa de decisions per contractar o disparar en funció d'aquests antecedents. Fins ara, l'orientació sexual no és una de les categories federalment protegides sota les lleis d'igualtat de drets.Tanmateix, les empreses poden incorporar consideracions d'orientació sexual quan s'abracen la diversitat en el lloc de treball.
Beneficis
La diversitat té múltiples beneficis per al lloc de treball. Un dels principals principis de la diversitat diu que una empresa que té empleats diversos té una major comprensió del mercat global.
Segons DiversityWorking.com, els empresaris van informar que les seves diverses organitzacions es beneficien d'una varietat de punts de vista, una major productivitat i beneficis a causa de les cultures de les empreses que afavoreixen als empleats a realitzar la seva màxima capacitat.
Els empresaris també poden reconèixer beneficis immediats de la diversitat laboral. Els clients que parlen idiomes diferents o provenen d'ultramar poden requerir atenció al client en el seu idioma. En indústries com el màrqueting i la publicitat, saber què volen els consumidors en diferents entorns és crucial per a l'èxit.
Desafiaments
La incomunicació i la manca de comprensió es veuen obligades a produir-se en diversos llocs de treball. Tenir una política de diversitat i utilitzar exercicis de creació d'equips pot ajudar els empleats a aprendre a comunicar-se i respectar-se mútuament. La formació de diversitat s'ha d'implementar des de la part superior a través de la part inferior de la jerarquia de l'empresa. És més probable que els empleats considerin les polítiques justes si aquestes polítiques es poden veure fermament al nivell de l'administrador. Tenir tolerància zero per l'assetjament i la discriminació pot ajudar a les empreses a evitar demandes costoses.
Passos d'acció
En primer lloc, avaluar la diversitat de la vostra empresa en tots els departaments. Pot ajudar a objectivar contractar un consultor extern per realitzar una avaluació de la diversitat. Feu un document sobre quines coses voleu canviar i feu un pla per començar a diversificar el vostre negoci. Estableix objectius raonables per a la vostra empresa; és possible que vulgueu revisar la política de diversitat de la vostra empresa cada trimestre o anual. Tingueu en compte la diferència entre perseguir la diversitat laboral i l'acció afirmativa. L'acció afirmativa, que és el procés de considerar els antecedents racials d'una persona durant el procés de contractació, ha estat impugnada als tribunals. Generalment, la Cort Suprema ha vist malbé les quotes de treball. Els empleadors han de tenir cura de no "discriminar inversament" durant el procés de personal. Per exemple, perseguir la diversitat en el lloc de treball no és el mateix que tenir posicions que només estiguin obertes a dones o persones de color; això és il·legal.
Idees errònies
Una idea equivocada sobre la diversitat laboral és que n'hi ha prou amb tenir un o dos empleats d'un fons minoritari. La diversitat laboral hauria de ser una part significativa de la força laboral d'una empresa, en tots els departaments. Per exemple, si la vostra empresa no té minories a nivell C, la vostra empresa no practica la diversitat. Una altra idea errònia és que la diversitat en el lloc de treball només tracta de la raça. La diversitat laboral és molt més que no pas tenir un grup d'empleats mestissos; s'han de representar tots els grups d'edat, l'educació, els antecedents socioeconòmics i les religions.
