Hi ha grans diferències en la comercialització del consumidor, conegut com B2C, i el màrqueting empresarial per a empreses, conegut com B2B. Aquests dos tipus de màrqueting difereixen en els mitjans, estratègies i tècniques emprades. També es diferencien en els seus enfocaments, amb la comercialització del consumidor que intenta arribar al màxim possible al consumidor, mentre que el màrqueting comercial intenta arribar a una petita part dels clients objectiu.
Reclamació de màrqueting
El consumidor i el màrqueting empresarial utilitzen diferents estratègies per atraure la seva base de consumidors. El màrqueting del consumidor per definició és que les masses i els recursos puguin basar les necessitats i els desitjos. Ja sigui per a detergents de roba o un rellotge de gamma alta, el màrqueting de consumidors ha de reproduir les característiques de millora del seu producte. El màrqueting empresarial, d'altra banda, fa una crida a problemes pràctics, com ara reduir costos o augmentar els ingressos. Per exemple, un producte de programari que pot eliminar la redundància de les manufactures fa una crida al desig dels propietaris de negocis d'augmentar l'eficiència.
Estratègies de màrqueting
Els venedors B2C i B2B utilitzen diferents estratègies per atraure els seus segments de mercat. Els comercialitzadors de consum intenten captar la major quantitat de "ulls globals" possible, utilitzant mètriques com ara espectadors, quota de mercat i pagament per impressió. Els màrqueting d'empreses prefereixen saber que el seu consumidor objectiu s'està aconseguint i no els importa tant la quantitat total de visualitzacions. Aquests venedors busquen publicacions de nínxols, llocs web i programes de televisió que es veuran principalment per un segment de negoci en particular.
Mitjans publicitaris
Els consumidors i comercialitzadors trien diferents mitjans per arribar als seus clients. Per exemple, un venedor de negocis estarà ansiós de patrocinar un saló de premis o una conferència comercial. També podrien anunciar-se en una revista comercial de nínxol. Mentrestant, un comercialitzador del consumidor busca maximitzar l'exposició amb els mitjans més vistos. El Super Bowl, que aplega uns 100 milions d'espectadors cada any, és un somni dels consumidors de màrqueting.
Producte - vs. Màrqueting impulsat per la gent
Una diferència crítica entre el màrqueting B2C i el B2B implica la forma en què el comprador es connecta a la marca. El màrqueting orientat al consumidor es basa en una connexió amb el producte per conduir la marca. El màrqueting comercial es basa en la relació entre els individus per impulsar la marca. Si seleccioneu una empresa jurídica corporativa per representar a la vostra empresa, per exemple, voleu conèixer i confiar en els vostres advocats. Heu de conèixer-los i guanyar-vos els serveis que ofereixen. D'altra banda, el màrqueting de consum es basa més en el preu, la qualitat i la satisfacció personal que un producte pot proporcionar.
