La responsabilitat social empresarial és un conjunt d'activitats que realitza una empresa per satisfer les expectatives informals d'una societat que un negoci contribueix al benestar social. Inclou aspectes com contribucions benèfiques, treballs voluntaris i programes de responsabilitat ambiental. Les empreses socialment responsables es beneficien de publicitat, empleats feliços i clients fidels.
Publicitat i marca
La publicitat és una exposició sense mitjans de pagament. Si bé no hauria de participar en programes d'adopció d'autopistes o rescat d'animals únicament per atraure l'atenció dels mitjans, contribuir activament a les vostres comunitats sovint l'atrau. Si el vostre departament de màrqueting envia un comunicat de premsa o invita a la cobertura dels mitjans de comunicació de les vostres activitats socials destacades, és perfectament acceptable sempre que les vostres accions siguin autèntiques. Forbes assenyala que les empreses a vegades diferencien les seves marques dels competidors a través de comportaments socialment responsables o donacions benèfiques. La vostra empresa es podria donar a conèixer com a proveïdora de la indústria que dóna suport a escoles locals o assigna temps de voluntariat als empleats a Hàbitat per a la Humanitat.
Feliç empleats
A vegades, la responsabilitat social empresarial es troba inclosa en campanyes de contractació, ja que alguns empleats prefereixen treballar per a empreses apassionades pel medi ambient o que donen suport a organitzacions benèfiques d'animals, per exemple. Els empleats solen ser més feliços i molt més compromesos en els seus llocs de treball quan un negoci està involucrat en la responsabilitat social, segons Forbes. Els empleats més feliços es queden enganxats, cosa que us estalvia diners, i normalment són més productius. Alguns empleats fins i tot estan disposats a fer una retribució o acceptar una compensació més baixa com a compensació per treballar per un negoci responsable. I els empleats feliços projecten la imatge que voleu que vegin els vostres clients.
Consells
-
Els programes de voluntariat d'empleats, que inclouen el temps de pagament per participar en activitats cíviques, poden generar publicitat i augmentar la satisfacció dels empleats alhora.
Clients lleials
Borgen la revista assenyala que el compromís actiu d'una empresa amb activitats socials atrau més clients. De la mateixa manera, certa implicació ressona amb els treballadors, pot influir positivament en els clients. Saló de bellesa Aveda ha diferenciat la seva marca de competidors a través del seu ambientisme energètic, que inclou un enfocament en la sostenibilitat. A causa del seu lideratge en l'ús i conservació dels recursos naturals, l'empresa és líder en la seva indústria. Els líders comunitaris i els ciutadans que no necessàriament patrocinen una empresa encara poden ser simpatitzants vocals si opera de manera social i moralment acceptable.
