Un sistema de planificació de recursos empresarials (ERP) és una plataforma de programari comprada que integra múltiples funcions empresarials perquè funcionin de manera col·laborativa en lloc de de manera independent. Un sistema ERP és una eina de fonamentació que proporciona gestió amb visibilitat panoràmica i control de totes les activitats comercials.
Característiques clau ERP
Un sistema ERP és programari comprat per mòdul o com a paquet complet. Alguns proveïdors s'especialitzen en un mòdul particular, com ara fabricació i altres, com ara Oracle i SAP, ofereixen un conjunt de mòduls a nivell empresarial. Els mòduls ERP s'integren a través d'una base de dades única unificada que permet als especialistes que no pertanyen a TI, els usuaris principals, sol·licitar i recuperar informació en temps real gairebé en temps real.
Gestió de la fabricació
Aquest mòdul controla la vida d'un producte des de l'inici, a través de la fabricació del sòl de la estación a la estación, la garantia de qualitat, la planificació de recursos materials i l'enviament a l'inventari.
Gestió financera
El mòdul financer manté no només el llibre general i els comptes a cobrar, sinó que també amortitza els actius fixos, factura i gestiona actius.
Gestió de la cadena de subministrament
Les tasques típiques d'aquest mòdul inclouen l'entrada de dades de comandes, la supervisió del cicle d'ordre a complir, la planificació i programació de cadenes de proveïdors i el càlcul de comissions de vendes.
Altres mòduls
El mòdul de gestió de relacions amb clients gestiona les vendes i màrqueting, el contacte amb el client i la informació de suport al client postvenda. El mòdul de recursos humans manté la informació demogràfica, de beneficis, capacitació, avaluació de rendiment i de nòmina de tots els empleats, com ara empleats, contractistes i consultors. El mòdul de magatzem de dades és un dipòsit d'informació que els clients, proveïdors o empleats poden accedir a informació sobre productes o empreses.
