Imagineu fer un viatge per carretera amb 200 persones més, cadascun de vosaltres conduint el vostre propi vehicle. Teniu una idea general d'on se suposa que ha d'acabar, però cap de vosaltres té el mateix mapa. Alguns són antiquats i altres són incorrectes. Una empresa sense l'alineació organitzativa és molt semblant al grup que viatja sense un mapa. Els empleats poden tenir una comprensió vaga del que se suposa que el resultat final és, però, idees molt diferents de com fer-ho.
A la mateixa pàgina
L'alineació organitzativa és la pràctica de posar a tothom a l'empresa en la mateixa pàgina. Ja no "el que es fa" estarà en conflicte amb "com es fan les coses". Tothom a la companyia viatjarà en la mateixa direcció, a la mateixa velocitat, recolzant-se mútuament. Tots els components del negoci, inclosos els valors, l'estratègia i els sistemes, treballaran junts per obtenir resultats màxims.
Missatge de valors
Sovint, una organització reclamarà una cosa com a valor, però premiar-ne un altre. Per exemple, si la recerca i el desenvolupament són importants per a una empresa, la direcció ha de mostrar-la. Per exemple, un enginyer que arrisca té idees noves per a l'empresa. Moltes de les seves idees no funcionen, i ocasionalment toca alguna cosa. Si és reprimit pels seus errors, tothom a la companyia sap que el que l'empresa diu que valora i el que en realitat valoren són dues coses diferents. És el mateix que un equip de vendes que està constantment escoltant sobre la virtut del treball en equip, però l'èmfasi real és en les vendes individuals. Els empleats saben quan el missatge de valors no és més que un servei de llavis.
Missatge cultural
L'alineació organitzativa significa que el que la companyia diu al públic que representa és en realitat el que representa. Per exemple, una empresa que ven joguines per a nens no pot dir que és una seguretat infantil si està pagant una empresa en un país estranger per produir aquestes joguines utilitzant treball infantil. Les incongruències no només enfonsaran un negoci amb el públic, sinó que també el converteixen en un lloc on els empleats amb talent no volen estar associats.
Vinculació d'objectius
Si l'enginyeria i la fabricació, o la fabricació i la comptabilitat estan en desacord, treballant per a diferents objectius, no s'aconseguirà res. L'alineació organitzativa implica enllaçar la mesura del rendiment amb els objectius estratègics en general. Això vol dir que, en un moment determinat, els empleats de tots els departaments entendran quina és l'objectiu i que treballaran cap a un objectiu singular. Pot ser que cadascú treballi en una part diferent del trencaclosques, però és el mateix trencaclosques que estan treballant per completar.
Paper de lideratge
Els líders són els que han de proporcionar una orientació clara i garantir que cada departament de la companyia treballi per aconseguir el mateix objectiu. Això significa que els líders han de ser suficients per entendre la funció de cada departament i reconèixer quan les accions d'un són autoservei. Els empleats buscaran als seus líders quan estiguin temptats a tornar a la vella manera de fer negocis. Si veuen que els seus líders són seriosos sobre l'empresa que treballa com una única entitat, és més probable que continuïn en marxa.
