Sempre és una bona idea realitzar la major quantitat d'investigacions possibles abans de contractar un contractista. Una cerca exhaustiva pot revelar informació pertinent sobre ell, incloent-hi si hi ha alguna reclamació presentada contra ell pels clients anteriors. Aquest tipus d'informació us pot ajudar a decidir si contractar-lo o cercar un contractista diferent. En la majoria dels casos, la informació està disponible per al públic. Podeu accedir-hi, sense càrrec, a través de diversos recursos.
Better Business Bureau
El Better Business Bureau enumera queixes i desacords entre empreses i clients. Normalment s'encarrega de reclamacions que afecten publicitat o vendes, facturació o cobrament, problemes amb productes o serveis, lliurament i garantia o garantia. No controla disputes en el lloc de treball, reclamacions que impliquin discriminació, assumptes que s'hagin litigat o reclamacions sobre la qualitat dels serveis legals o de salut. Cerqueu al lloc web del vostre BBB local per al contractista en qüestió, ja sigui pel nom, l'adreça del lloc web, el correu electrònic o el número de telèfon. L'organització proporciona informació sobre les reclamacions presentades i sobre el nombre de denúncies presentades en els darrers tres anys.
Procuradora estatal Protecció del consumidor
El departament de protecció del consumidor del seu advocat estatal podria haver rebut reclamacions o intervenir en un cas contra el vostre contractista. Aquesta informació pot ser que no estigui al lloc web, però podeu trucar a l'oficina, enviar un correu electrònic o fer una visita per fer una consulta. Tingueu en compte que una queixa intervinguda no significa automàticament que el contractista sigui culpable.
Registre de tribunals
Una recerca a través de registres judicials podria revelar casos anteriors o actuals contra el vostre contractista. Poseu-vos en contacte amb el secretari del tribunal de la vostra jurisdicció i completeu un formulari per sol·licitar una cerca.Si els tribunals locals han fet que els seus registres estiguin accessibles en línia, podeu realitzar la cerca a la vostra disposició. Necessitareu informació d'identificació per al contractista, com ara el seu nom, el nom comercial i el número de llicència.
Altres investigacions
Hi ha altres formes d'obtenir informació sobre el contractista. Per exemple, una cerca de mitjans de comunicació locals o llocs de consumidors podria revelar informació sobre el contractista, incloses les ressenyes-i les queixes- d'antics clients o articles que posen al contractista de manera negativa. També podeu parlar amb persones que coneixeu que han contractat al contractista en el passat, o demanar al contractista referències i contactar-les per avaluar el seu treball. Una altra opció és buscar el contractista als llocs web de xarxes socials. Si el negoci té una pàgina, llegir els comentaris dels clients us donarà una idea de la qualitat del seu servei.
