L'anàlisi DAFO proporciona una avaluació exhaustiva de les fortaleses, debilitats, oportunitats i amenaces d'una organització en el mercat i dins de la cultura organitzativa. Les fortaleses i les debilitats consideren factors interns de l'empresa, mentre que les oportunitats i les amenaces aprecien qüestions externes. El SWOT es va descriure per primera vegada en la dècada de 1960 com un mètode senzill per organitzar informació per a la planificació estratègica. General Electric, per exemple, va utilitzar SWOT amb èxit en la dècada de 1980 com a part de la seva estratègia de creixement.
Avaluació SWOT
Una anàlisi DAFO comença demanant informació sobre els punts forts i debilitats de l'organització des de diverses perspectives. L'avaluació de les fortaleses inclou la consideració de la classificació de l'organització en el mercat i la seva reputació. Les capacitats del personal clau, les patents i la propietat intel·lectual són punts forts. Les debilitats poden incloure ineficiències d'abast, edat d'equipament, actius financers o la manca de patents o proteccions de propietat intel·lectual.
Les oportunitats i les amenaces provenen d'una anàlisi dels competidors i del mercat d'idees, sovint ajudats pels serveis d'un analista o consultor de negocis. Recollint opinions i dades a través de l'organització, utilitzant empleats amb una àmplia gamma de punts de vista, ajuda a crear una imatge completa per a la planificació estratègica.
Bias cognitives organitzatives
Les empreses que realitzen una anàlisi DAFO han de ser conscients dels perills dels biaixos culturals de l'organització. Els biaixos culturals de l'organització inclouen valors, idees i procediments que l'empresa dóna per fet. La cultura pot reflectir una actitud d'acció versus anàlisi o optimisme versus conservadorisme. Aquestes variables culturals afecten la manera com es selecciona la informació per a l'anàlisi DAFO i com s'interpreta la informació. L'ús de plantilles de recopilació de dades i una diversitat de fonts d'entrada ajuden a moderar l'efecte dels biaixos culturals corporatius.
Tasques
Quan la cultura organitzativa proveeix l'enfocament de l'anàlisi DAFO, l'examen de la missió, el procés de presa de decisions i les mètriques de rendiment ofereixen àrees excel·lents per recollir informació i completar una avaluació de les fortaleses i debilitats corporatives. Les amenaces a l'organització poden derivar de la marca negativa de la cultura bàsica pels competidors, mentre que les oportunitats poden requerir l'avaluació de la rendibilitat potencial fora de la base de clients actual de l'organització.
Pla FODA
Una matriu de fortaleses, debilitats, oportunitats i amenaces creen la base d'un pla basat en DAFO per abordar la cultura organitzativa. Per exemple, una cultura conservadora i jeràrquica que es basa en capes de gestió per aprovar nous projectes pot experimentar una debilitat en la capacitat de resposta a un mercat que canvia ràpidament. Per tant, el pla basat en SWOT podria incloure canviar la cultura organitzativa per ser més àgils distribuint la presa de decisions. D'altra banda, aprofitar una oportunitat pot requerir que la cultura apliqui les seves fortaleses comercials en una nova iniciativa de màrqueting del govern.
