El valor d'una organització es pot millorar millorant contínuament com satisfà les necessitats i els desitjos dels seus clients. La seva barreja de productes és una eina clau en aquest esforç. Consisteix en la gamma completa d'ofertes de mercat d'una empresa, la mescla està dissenyada en termes d'amplada, profunditat, posicionament i característiques del producte.
Afegir ample
L'amplada o amplada d'una barreja de producte és una mesura de quants tipus de productes ofereix l'organització. Cada tipus s'anomena línia de productes, i cada línia és diferent de la resta pel que fa als clients i quins beneficis la gent busca. Per exemple, una empresa de processament de fruites pot vendre línies de farcit de melmelades, sucs i pastissos. Per millorar el valor global de l'empresa als seus clients, els comercialitzadors podrien afegir un ample a la seva barreja de productes amb una nova línia de salses a base de fruites.
Afegir profunditat
La profunditat d'una barreja de producte fa referència al nombre d'elements diferents en una línia de productes. Per exemple, la línia de pastisseria de la línia de pastisseria de fruites pot incloure poma, cirera i maduixa; es podria aprofundir més en les varietats sense sucre. Augmentar la profunditat d'una línia és un mitjà habitual d'atreure clients amb gustos diferents i satisfer millor els desitjos dels clients existents per a la varietat. Aquesta estratègia també pot ajudar a l'empresa a aprofitar les economies d'escala en la producció, distribució i màrqueting.
Posicionament
El posicionament fa referència a la percepció de les persones d'una marca, un producte individual o una barreja de producte. Una empresa amb una àmplia barreja de productes generalment es percep com a més d'un expert en la indústria que un competidor amb només una línia. D'altra banda, una empresa amb una estreta combinació de productes es podria situar com un venedor boutique de productes altament especialitzats. De vegades l'empresa pot millorar el seu valor reposicionant la seva barreja de producte. Per exemple, un fabricant de mescles de sopa seca podria reposicionar la seva oferta d'aromes per a cassoles i guisats.
Característiques del producte
El valor de la barreja de producte d'una organització als seus clients es centra sovint en tres característiques del producte: qualitat, funcionalitat i estil. La qualitat es refereix a la fiabilitat o la durabilitat de la marca. La funcionalitat d'un producte és una mesura d'eficàcia, seguretat i convenient que realitza i ofereix beneficis promesos. L'estil es basa en cosmètica i estètica, com el color, la textura o l'olfacte. Les millores en qualsevol o totes aquestes dimensions poden satisfer millor els compradors de valor i augmentar significativament la força competitiva de l'empresa.
