Una gran organització sol emprar directius i altres professionals el treball dels quals es preocupa per la qualitat del clima laboral. Utilitzen diferents estratègies per garantir que els empleats treballin per a l'organització. Quan la direcció vol mesurar com els empleats senten sobre el clima laboral o la cultura organitzativa, poden fer una enquesta d'empleats o contractar una part exterior per dur a terme un índex de cultura.
El que indica un índex de cultura
Un índex de cultura ofereix una instantània de com els empleats se senten a treballar a la seva organització, incloses opinions, sentiments i actituds sobre diferents aspectes del seu treball. Es poden mesurar, ja sigui bé, dolent o neutre, a través d'un índex de cultura. L'índex també ofereix una mesura que es pot comparar amb altres organitzacions. Un índex podria suggerir que alguna cosa està malament amb l'estructura de l'organització, com ara una manca de flexibilitat que l'impedeix canviar.
Usos potencials
Els líders d'una empresa poden utilitzar informació d'un índex de cultura per identificar problemes amb la cultura organitzativa. A continuació, poden utilitzar un mètode de resolució de problemes per identificar les fonts d'aquests problemes i seleccionar les estratègies adequades per millorar l'organització. Tanmateix, si els líders utilitzen la informació equivocada sobre el que els empleats troben problemàtic a l'organització, com els resultats d'una enquesta d'empleats poc fiables, tindran menys probabilitats de triar les estratègies de millora adequades.
Avaluació del lideratge
Un índex de cultura sol ser la creació d'un grup de consultoria privada o una empresa d'assessorament. El propietari de l'índex de cultura comercialitza la seva metodologia a diferents organitzacions, els caps del qual contractaran el propietari per aplicar l'índex de cultura a la seva empresa. Un cop acabats, els resultats de l'índex de cultura es poden presentar als responsables. Per exemple, un consell d'administració pot utilitzar un índex de cultura per determinar el rendiment que fa l'equip directiu al liderar una organització eficaç.
Empreses d'adjudicació
El propietari d'un índex de cultura podria afirmar que la seva metodologia es basa en la recerca. Si una empresa privada, sense ànim de lucre o agència pública contracta una empresa per aplicar el seu índex de cultura, els seus líders haurien d'investigar aquestes reclamacions d'investigació. Per exemple, poden demanar exemples d'altres organitzacions que han utilitzat amb èxit l'índex de cultura. Poden contactar-se amb els líders d'aquestes organitzacions com a referències i preguntar-se sobre com va funcionar per a ells.
