Un sistema de retroalimentació positiva és un enfocament de gestió utilitzat en negocis i economia. Un sistema de retroalimentació és positiu quan els resultats de la retroalimentació van amb les condicions que l'han desencadenat. Aquest concepte l'utilitza la direcció per avaluar tot, des de l'èxit empresarial fins al rendiment dels empleats, per prendre millors decisions empresarials.
Explotar comentaris positius
En l'explosió de sistemes de retroalimentació positiva, tots els factors són positius i generen resultats positius. Per exemple, si tots els empleats estan a temps i en tasques, es produeixen més productes i es venen, de manera que es generen més ingressos i es genera més èxit. En avaluar el rendiment d'un empleat, l'explosió de comentaris positius permet que l'empleat conegui les àrees positives del seu rendiment.
Imploding feedback positiu
En imploder sistemes de retroalimentació positiva, tots els factors són negatius i generen resultats negatius. Per exemple, si tots els empleats no són a temps i en tasques, es produeixen i venen menys productes, de manera que es genera menys ingressos i es redueix l'èxit empresarial. En avaluar el rendiment d'un empleat, implodant comentaris positius informa a l'empleat d'àrees on el seu rendiment pot millorar.
Avantatges
Un sistema de retroalimentació positiva permet als empleats saber on necessiten aprofitar les seves habilitats i motivar-los. També ajuda a construir una relació entre empresaris i empleats, ja que sovint no tenen temps per participar en converses esteses entre si. Ajuda els empresaris a descobrir les habilitats específiques dels seus empleats, i assignar-los als departaments en què sobresurtiran.
Desavantatges
Un desavantatge d'un sistema de retroalimentació positiva és que proporcionar als empleats amb aquesta retroalimentació utilitza un temps valuós. L'empresari ha de preparar, dur a terme i compartir els comentaris amb els empleats, que poden reduir la productivitat. A més, els comentaris no sempre són correctes si no conserveu notes i documentació precises, de manera que podeu acabar avaluant injustament els vostres empleats. A més, els comentaris positius que assenyalen àrees on un empleat pot millorar pot ser mal interpretat per l'empleat com una reprimenda, que podria reduir la seva moral i motivació.
