Un sistema d'informació de gestió (MIS) és una combinació organitzada de persones, maquinari, xarxes de comunicació i fonts de dades que recull, transforma i distribueix informació en una organització. Un MIS ajuda a la presa de decisions proporcionant informació oportuna, rellevant i precisa als administradors. Els components físics d'un MIS inclouen maquinari, programari, base de dades, personal i procediments.
Maquinari
Tots els components físics d'un sistema informàtic componen el maquinari de l'ordinador. Els components importants inclouen la unitat de processament central, dispositius d'entrada / sortida, unitats d'emmagatzematge i dispositius de comunicació. La comunicació pot ser sobre cables de fibra òptica o xarxes sense fils.
Programari
El programari proporciona la interfície entre els usuaris i el sistema d'informació. El programari es pot dividir en dos tipus genèrics: programari del sistema i aplicacions. El programari del sistema es compon del sistema operatiu, programes d'utilitat i programes de propòsit especial. Les aplicacions es desenvolupen per realitzar una tasca específica. Per als usuaris de MIS és molt més important comprendre el programari que el maquinari. El manteniment del programari pot portar entre el 50 i el 70 per cent de tota l'activitat del personal a la funció MIS. Quan l'organització es mou per implementar un sistema d'informació avançat, l'entorn de maquinari i programari es fa més complex.
Base de dades
Una base de dades és una recopilació centralitzada de dades organitzades. El control central redueix la redundància i la duplicació de dades. Les dades s'emmagatzemen de forma organitzada i estructurada per facilitar el compartir i millorar la disponibilitat dels usuaris que ho necessiten. La base de dades millora l'eficiència de l'emmagatzematge mitjançant l'eliminació d'arxius redundants i millora l'eficiència del processament proporcionant totes les dades requerides en un sol arxiu en comptes de fitxers separats. Això també millora l'eficiència de la recuperació d'informació.
Procediments
Es requereix tres tipus de procediments perquè un MIS funcioni eficaçment: instruccions d'usuari, instruccions per a la preparació d'entrada i instruccions de funcionament del personal de MIS que mantingui el MIS.
Personal
El personal de la funció MIS inclou operaris d'ordinadors, programadors, analistes de sistemes i gestors. Els requisits de recursos humans s'han d'avaluar tenint en compte tant les necessitats actuals del sistema com el futur creixement del sistema. La qualitat del personal de MIS és un factor clau en la seva eficàcia. Un gestor del MIS necessita una combinació d'habilitats tècniques i de gestió.
