Bruce W. Tuckman va ser un dels primers psicòlegs a estudiar i definir dinàmiques de grup. El 1965 va reconèixer i definir les etapes del desenvolupament grupal, suggerint que els grups han d'experimentar les cinc etapes de desenvolupament per assolir la màxima efectivitat. Aquestes etapes poden ajudar-vos a comprendre altres principis bàsics que entren en joc amb la dinàmica del grup.
Etapes de desenvolupament grupal
Tuckman va descriure per primera vegada quatre etapes diferents, però després va afegir un cinquè. Els grups passen per aquestes etapes de manera inconscient, però la comprensió de les etapes pot ajudar els grups a assolir l'última etapa amb eficàcia. Les cinc etapes es formen, assalten, regulen, executen i ajuden. Encara que els grups passen per aquestes etapes en l'ordre enumerat, un grup pot estar en una etapa posterior i tornar a una etapa anterior abans de continuar endavant. Per exemple, un grup podria estar treballant de forma eficient en la fase de realització, però l'arribada d'un nou membre pot obligar el grup a tornar a la fase d'assalt.
Comunicació
La xarxa de comunicació és una altra característica de la dinàmica del grup. Un grup informal utilitza processos de comunicació més senzills que els de l'organització formal. En el grup informal, la persona que posseeix la major quantitat d'informació vital sovint es converteix en líder. Conèixer aquesta dinàmica de grup permet als supervisors proporcionar aquesta persona líder estratègica i amb informació que el grup necessita. Donar al grup i als seus membres informació rellevant afavoreix les relacions harmonioses entre el supervisor i el grup informal.
Lideratge rotatori dinàmic
En la dinàmica del grup informal, el lideratge rotacional és un atribut específic que és menys freqüent en les organitzacions formals. Un líder informal generalment sorgeix quan un membre de l'equip mostra qualitats de lideratge que els altres veuen tan crítics per a una situació específica. A diferència d'un líder del grup formalment designat, el líder informal només pot orientar el grup cap a la finalització dels objectius d'un projecte. El líder informal no posseeix cap poder formal, i el grup pot substituir aquesta persona si és necessari. Aquest grup de fenòmens dinàmics sovint passa de manera inconscient i constant durant la vida del grup.
Normes de grup
Una altra característica de la dinàmica grupal és la presència de normes i valors grupals. Les normes definides, establertes durant la fase normativa, ajuden el grup a aclarir el pensament i determinar quins patrons de comportament són acceptables. Les normes també fan que el grup funcioni com a sistema i que mesuri el rendiment dels membres del grup.
