La millora de processos és essencial per a les empreses en un clima de competència, rivalitat en el mercat i una economia global. Identificar els processos de la vostra empresa que es poden millorar, obtenint una comprensió de quins són els processos eficients i efectius, ajudaran a créixer i expandir la vostra empresa. El primer pas per corregir qualsevol problema és identificar els processos del vostre negoci que poden ser més productius i eficients.
Conegui els processos empresarials. La millora de processos comença per tenir una base sòlida de totes les parts de l'empresa, entenent el que fa que l'organització funcioni. Si veniu de fora de l'empresa, entrevisteu la major quantitat possible d'empleats, a tots els nivells; familiaritzeu-vos amb tots els departaments i com treballen junts. Processos d'empresa gràfics visuals.
Identificar processos mesurables en les funcions principals del negoci. Agrupeu les dades dels processos empresarials, com ara els nivells d'inventari, els costos, les vendes, la demanda, les hores laborals, els temps de lliurament i les assignacions d'espai.
Mireu on es produeixen els residus en el flux del procés. Els residus es defineixen com a processos que no aporten valor a una organització. La millora de processos allunya els residus i augmenta el valor d'una organització. La reducció de residus en els processos pot tenir la forma de redundància de personal o tasques, proves de qualitat excessives, excedències d'inventari o treball excessiu. Identificar residus és un pas clau per determinar on es poden millorar els processos.
Construeix l'anàlisi de la causa principal. Podeu identificar oportunitats de millora de processos a l'hora de determinar el que impedeix que un procés compleixi adequadament els seus objectius. Algunes eines de l'anàlisi de causes bàsiques inclouen el 5 Whys, Diagrames Fishbone i Mapeig de la transmissió de valors. Aquestes eines poden ajudar a identificar on es trenca un procés.
