Arriba un temps en totes les pràctiques o en un hospital quan un metge mor i un administrador ha d'enviar una carta notificant als pacients del metge. Escriure la lletra és una tasca senzilla. No obstant això, pot trigar molt temps a enviar les cartes individuals i respondre a les preguntes, especialment si el metge tenia un gran nombre de pacients. És important notificar a tots el més aviat possible perquè els pacients puguin planificar un nou metge.
Busqui a través de la base de dades del metge per obtenir les dades de contacte de tots els seus pacients. Busqueu adreces físiques, adreces de correu electrònic i números de telèfon.
Escriviu una lletra mitjançant un programari de processament de text si voleu enviar un missatge imprès. Imprimiu l'adreça de cada pacient sobre un sobre i col·loqueu una carta a cada sobre per separat. Afegiu un segell al sobre i enviï la carta a tots els pacients alhora.
Envieu un missatge de correu electrònic als pacients que tinguin l'adreça electrònica que tingueu. Incloeu el mateix missatge que heu inclòs a la lletra impresa.
Sigues clar i breu. Utilitzeu la tipografia Arial. Assegureu-vos que la lletra no contingui argot i sigles.
Comproveu si hi ha errors ortogràfics i gramaticals. Expliqueu a la carta el que ha passat. Si no teniu l'adreça d'un pacient en particular, truqueu o envieu un correu electrònic per proporcionar-vos la notificació. Aquest pot ser un moment periòdic per als pacients, especialment aquells que han estat amb el metge durant molt de temps. Així que assegureu-vos que un metge qualificat assumeixi els fitxers. Podeu introduir el nou metge en la mateixa carta, o podeu proporcionar aquesta informació en una carta, correu electrònic o trucada telefònica separada. Deixa les teves dades de contacte en cas que els pacients tinguin preguntes de seguiment.
Proporcioneu informació sobre els arranjaments funeraris en cas que els pacients vulguin assistir.
Consells
-
Si un pacient demana una cita amb un metge fallecido, expliqueu el que ha passat i ofereixi programar una cita amb el metge de reemplaçament. Si el nou metge encara no ha començat a treballar, suggereix altres metges de la zona.
