L'etiqueta empresarial és el conjunt de maneres i estàndards socials que es consideren respectuosos en el món empresarial. L'etiqueta empresarial entra en joc en diverses situacions, fins i tot quan es tracta de companys de feina, clients, proveïdors de serveis i superiors. Tot i que hi ha innombrables situacions que impliquen etiquetes de negocis: des de trucades de conferència fins a sopars de clients, la majoria de les etiquetes de negocis es poden agrupar en un dels diferents tipus.
Contractació d'etiquetes
L'etiqueta de contractació s'ocupa de la conducta tant dels empleadors com dels futurs empleats durant el procés de contractació. Aquesta forma d'etiqueta tracta de temes com quan i com un sol · licitant d'ocupació ha de contactar amb una empresa que contracta, com se suposa que les dues parts es comporten durant una entrevista de feina i el mètode adequat pel qual les dues parts negocien les condicions d'ocupació, tals com com sou, beneficis i deures.
Etiqueta de lloc de treball
Les normes que regulen el funcionament dels empleats en un lloc de treball es troben sota l'etiqueta de l'etiqueta del lloc de treball. L'etiqueta del lloc de treball es refereix a com els empleats interactuen entre si i com els empleats es desenvolupen de manera independent. Per exemple, aquest tipus d'etiqueta especifica com els membres d'una empresa es dirigeixen entre si i com es requereix que cada membre es disfressi per treballar.
Etiqueta del client
L'etiqueta del client és un conjunt de normes per interactuar amb clients en un entorn empresarial. Aquest tipus d'etiqueta tracta sobretot com les empreses han de comunicar-se amb els clients. La comunicació pot prendre moltes formes, inclosa la comunicació presencial en el punt de venda, el servei d'atenció al client per telèfon o correu electrònic, o fins i tot la informació escrita proporcionada als clients quan adquireixen un producte o servei.
Etiqueta social
L'etiqueta social en l'empresa es refereix a l'etiqueta utilitzada durant la socialització professional. Per exemple, els membres d'una empresa han d'observar una sèrie de regles de conducta quan es pren un client per sopar. Per a les empreses multinacionals, aquesta etiqueta social pot ser complicada, ja que el que es considera educat en una cultura pot no ser considerat educat en un altre.
Etiqueta de comunicacions
Un tipus d'etiqueta comercial que està en constant evolució és aquella associada a l'ús de dispositius de comunicació, com ara telèfons i ordinadors. Aquesta branca de l'etiqueta es descriu quan una persona pot utilitzar aquests dispositius, per exemple, quan una persona pot fer una trucada durant una reunió i com la gent ha d'utilitzar-per exemple, com es fa una frase amb un correu electrònic al cap.
