Com a propietari d'un negoci, coneix la importància de crear un producte o servei que satisfaci les necessitats o desitjos del seu mercat objectiu. El concepte de màrqueting se centra en aquesta idea fomentant als negocis que pensin en els seus objectius i clients a mesura que creen productes que es mantindran a la competència en un entorn de màrqueting determinat. Hi ha tres components del concepte de màrqueting que ajuden a garantir que això passi.
Objectius de l'empresa
Definir els objectius de la vostra empresa és un dels components principals del concepte de màrqueting. Feu un pla per al que voleu assolir durant l'any, tant si voleu augmentar les vendes, com introduir un producte nou al mercat, explorar nous mitjans per a la publicitat, obrir una botiga en línia o retirar-ne els clients. Els vostres objectius ajuden a donar-vos la direcció i el focus del vostre negoci. Han de ser específics; Mantingueu-vos allunyat de fer declaracions generals sobre el que voleu fer. Aconseguiu això assignant un calendari i un import en dòlars a cada objectiu, si escau. Aquestes tàctiques garanteixen que els vostres objectius siguin puntuals i mesurables. Els objectius que estableixis també han de ser realistes i assolibles. Feu servir vendes anteriors i el vostre coneixement del mercat per ajudar-vos.
Necessitats i desitjos del client
Sense clients, la vostra empresa veurà un descens de les vendes i eventualment es veurà obligat a tancar les portes. Per aquest motiu, el màrqueting se centra en identificar el públic objectiu i identificar les seves necessitats i desitjos. Relaciona les seves necessitats i vol als productes i serveis que la vostra empresa ofereix o té previst oferir.
Conegueu les necessitats i els desitjos dels clients realitzant la recerca. Podeu enviar per correu electrònic enquestes, fer preguntes a les vostres xarxes socials o blocs d'empresa, mantenir grups de discussió o cridar-los a realitzar enquestes breus per telèfon.
Entregueu producte o servei
Amb els vostres objectius i les necessitats i volums dels vostres clients, podeu crear i lliurar un producte o servei que millori les seves vides d'alguna manera. El seu producte els pot ajudar a relaxar-se, estalviar temps, estalviar diners, restaurar la seva energia, ser més productius o decorar les seves cases.
D'acord amb el concepte de màrqueting, el producte o servei que lliuri hauria de proporcionar als membres del vostre mercat objectiu un nivell de satisfacció.
Comentaris
Encara que la retroalimentació no és un component del concepte de màrqueting, és important determinar si ha incorporat cada component del vostre negoci. De la mateixa manera, realitza una investigació per conèixer les necessitats i desitjos dels seus clients, torneu a posar-se en contacte amb ells per esbrinar si ha complert les seves sol·licituds. Aquesta informació us pot ajudar a desenvolupar objectius addicionals per a la vostra empresa a mesura que revifa els productes antics i produeixi nous.
