La tecnologia de la informació ha transformat l'entorn social i empresarial. La tecnologia sovint tracta de mètodes o eines utilitzades per reunir, manipular, emmagatzemar i comunicar informació. Moltes empreses han implementat tecnologia dissenyada per a ús personal per reduir els costos empresarials i millorar l'eficiència i l'eficàcia dels mètodes de producció. Les empreses també utilitzen tecnologia per obrir diverses ubicacions empresarials nacionals o internacionals. La tecnologia emergent inclou maquinari o programari nou o avançat.
Fets
La tecnologia emergent és un sector de tecnologia de la informació responsable del desenvolupament de nous productes o dispositius que s'espera que siguin àmpliament utilitzats en els pròxims 5 o 10 anys. Les empreses sovint busquen tecnologies emergents per a nous serveis o dispositius que els ajudaran a crear un avantatge empresarial competitiu. La tecnologia emergent també pot incloure avenços en les tecnologies que ja utilitza l'empresa. Aquests avenços sovint permeten a les empreses millorar les operacions comercials a un cost més barat.
Robòtica i Intel·ligència Artificial
Dos camps tecnològics emergents importants per a les empreses són la robòtica i la intel·ligència artificial. La robòtica és un camp d'enginyeria i tecnologia que utilitza tecnologia electrònica o mecànica per substituir el treball humà. Actualment, les empreses de fabricació i producció utilitzen robots en els seus sistemes i la indústria de la tecnologia de robòtica busca expandir-se a altres indústries comercials. La intel·ligència artificial se centra en la creació de màquines intel·ligents per a l'ús de les empreses. Les empreses utilitzen aquesta tecnologia introduint informació en màquines comercials que poden desenvolupar la informació i fer prediccions precises i identificar tendències.
Recerca i desenvolupament
La tecnologia emergent ajuda a les empreses a crear processos de recerca i desenvolupament més eficaços i menys costosos. La informàtica fotònica, la informàtica quàntica, la biometria i la nanotecnologia són algunes de les tecnologies que permeten a les empreses trobar noves formes d'investigar i trencar la informació i altres processos empresarials. Aquestes tecnologies s'utilitzen habitualment en les indústries química, petroliera, mèdica i altres. L'augment de les tecnologies de recerca i desenvolupament pot ajudar a les empreses a desenvolupar productes de forma més eficient i portar-los al mercat de consum més ràpid que en anys anteriors.
Augment de la comunicació
La tecnologia pot millorar la manera com es comunica una empresa, i hi ha diversos mètodes de comunicació nous en la tecnologia emergent. Una tecnologia de comunicació emergent són oficines virtuals, on els empleats es troben, discuteixen diverses situacions i completen funcions empresarials. El protocol de veu sobre Internet s'utilitza per comunicar-se mitjançant equips de tecnologia d'àudio o vídeo. Aquestes tecnologies permeten a les empreses treballar amb empleats o altres empreses de tot el món.
Idees errònies
És possible que les empreses no puguin utilitzar la tecnologia per reemplaçar o millorar tots els aspectes de les operacions comercials. Algunes funcions empresarials requereixen l'ús del treball humà o la intel·ligència, incloent l'anàlisi i la valoració de situacions empresarials o informació financera. Els consumidors poden trobar empreses massa impersonals quan s'implementen grans quantitats de tecnologia en les operacions d'un negoci. Els consumidors podrien no apreciar els avenços tecnològics quan perceben que les empreses no volen manejar situacions de servei al client de manera personal.
