La satisfacció laboral pot afectar diversos aspectes del vostre negoci. El 2007, una enquesta mundial de sis països industrialitzats incloent Estats Units va demostrar que el 80% dels treballadors nord-americans estan satisfets amb els seus llocs de treball, segons el lloc web Harris Interactive. La comprensió de la importància de la satisfacció laboral us motivarà per assegurar-vos que els vostres empleats es trobin entre els 8 de cada 10 treballadors americans satisfets.
Facturació
Per comprendre la importància de la satisfacció laboral, cal connectar-hi factors econòmics. El cost de perdre i reemplaçar un sol empleat pot ser de fins a $ 75,000, segons William G. Bliss, escrivint al lloc web de Small Business Advisor. Alguns dels costos relacionats amb la substitució d'un empleat inclouen la publicitat per a un reemplaçament, la caiguda de la productivitat que es produeix quan es perd un empleat experimentat i la caiguda de la productivitat que es produeix quan s'arriba a un nou empleat a la velocitat. La creació de satisfacció laboral redueix la rotació del treballador i redueix aquests costos a l'empresa.
Moral
Un empleat descontent que no està satisfet amb el seu lloc de treball pot causar una caiguda de la productivitat global. Però a mesura que aquest empleat comença a difondre la seva insatisfacció per la resta del personal, pot provocar una disminució de la moral dels empleats. La insatisfacció amb l'empresa pot créixer si no s'aborda, i es produeix una caiguda de productivitat universal. Els empleats que estan satisfets amb els seus llocs de treball no generen problemes amb la moral del personal.
Formació
Un empleat que estigui satisfet amb el seu treball voldrà mantenir aquest treball el major temps possible. Quan l'empresa ofereix formació per millorar el coneixement dels empleats sobre les seves funcions laborals, aquesta formació és acceptada per empleats satisfets. La formació contínua ajuda a fer que el vostre personal sigui més competitiu dins de la vostra indústria, mantenint-los al dia dels nous desenvolupaments en processos de vendes, equips i canvis amb la competència. Els empleats satisfets estan més desitjats d'aplicar nous coneixements al seu rendiment laboral i ajudar a millorar l'avantatge competitiu de l'empresa.
Reclutament
Els empleats satisfets intentaran reclutar persones que saben qui tenen els antecedents necessaris per ajudar a l'empresa. Reclutar un nou talent per a la vostra empresa es fa més fàcil quan el personal existent es troba satisfet i parla molt de la vostra organització. Quan el personal actual estigui satisfet, actuarà com a reclutadors per a la vostra organització i portarà candidats talentosos a l'atenció de la vostra empresa que d'altra manera no hagués sol·licitat una posició.
