No podeu guanyar tots els arguments, però podeu limitar els arguments que tingueu arribant a un acord mutu a través de la negociació. De vegades, el conflicte es resoldrà al vostre favor i, en altres ocasions, a favor de la persona amb qui està tenint un conflicte. La vostra habilitat en la negociació us ajudarà a afrontar problemes durant les negociacions per ajudar-vos a assolir els objectius i evitar problemes a llarg termini per a un entorn organitzatiu més sa.
Autoritat per negociar
Abans d'iniciar la negociació, assegureu-vos que la persona amb qui negocia tingui l'autoritat per prendre decisions.
Comportament agressiu
Les negociacions poden ser intimidants. Alguns negociadors utilitzen tàctiques de sarcasme i intimidació per fer-te sentir incòmode i inferior només per aconseguir el que volen. En una negociació, el propòsit és arribar a un acord mutu. El comportament agressiu pot crear ressentiment, crear un entorn hostil i crear relacions pobres. Al contrari, mostrar respecte durant les negociacions per comprendre els costats d'ambdues parts hauria de resultar en beneficis a llarg termini.
Comprendre les necessitats de cadascú
Les emocions poden augmentar durant les negociacions fins al punt que les parts no es prenen el temps per comprendre les necessitats dels altres. Només poden pensar en els seus propis interessos en lloc d'intentar arribar a un acord mutu. L'altra part no ha de ser considerada enemiga. Tenen expectatives tal com ho fan. Amb ambdues parts que reconeixen les necessitats dels altres, podeu arribar a un acord satisfactori.
Obstaculització del progrés
Les negociacions han d'avançar per arribar a una decisió. Si un costat està obstinat sense cap lloc per concedir, és possible que hagueu de fer un enfocament més dràstic. Pregunteu-li si vol continuar amb les discussions. Potser li agradaria parlar amb una altra persona. Pregúntele si està incòmode i, si hi ha alguna cosa, ha de fer-li sentir-se a gust amb la negociació. En arribar a fer-li saber que primer estàs posant les seves necessitats, és possible que trobeu un progrés en la negociació.
