L'ètica professional és un conjunt de valors que els individus haurien d'intentar seguir. Aquests valors inclouen bondat, compassió, integritat, responsabilitat, tacte i seguiment. Les empreses poden optar per incloure la seva interpretació de l'ètica professional en els manuals dels empleats o poden ser una expectativa implícita. La responsabilitat social engloba les responsabilitats dels individus a la societat en general.
Ètica professional en el lloc de treball
L'ètica professional és un conjunt de normes que s'utilitzen per prendre decisions en el lloc de treball. Els administradors utilitzen aquests estàndards per aclarir la presa de decisions quan hi ha àrees grises relacionades amb el tema que es tracti. L'ús de l'ètica impedeix als professionals aprofitar els altres empleats o l'empresa. Empleats que són ètics construeixen confiança i respecte entre d'altres a l'empresa que poden generar més oportunitats dins de l'organització.
Responsabilitat social
Els empleats poden ser socialment responsables prenent decisions que millorin el benestar de les persones que l'envolten. El comportament socialment responsable augmenta el treball en equip i millora la productivitat global de l'organització. Els administradors efectius realitzen auditories empresarials i socials per obtenir una imatge general de com està realitzant el seu equip. L'abast de la responsabilitat social s'estén més enllà del lloc de treball. Les persones que són socialment responsables treballen per desenvolupar les seves comunitats i barris. Els individus poden optar per oferir-se voluntàriament en rellotges de barri, activitats de neteja de la comunitat i qualsevol altra activitat que afecti el benestar de la seva comunitat d'una manera positiva. Les empreses poden ampliar el seu àmbit de responsabilitat social associant-se amb organitzacions comunitàries per desenvolupar comunitats locals.
Resolució socialment i ètica
Els empleats poden respondre de diferents maneres a l'hora de prendre decisions en el treball. Els investigadors de Cal Poly Pomona han definit la responsabilitat social en el context del lloc de treball com a obligació del director o empleat de millorar i protegir els grups d'interès. Classifiquen la resposta a aquest deure en diverses categories. Segons ells, una resposta resistiva o defensiva en què l'empleat està ocupat de les seves pròpies necessitats no es considera socialment responsable. Una resposta proactiva en què l'empleat es posiciona per si mateixa i uns altres en el seu equip es considera socialment responsable, ja que l'empleat està vigilant activament el benestar de les parts interessades de la companyia. Els investigadors de l'Allegheny College divideixen la responsabilitat personal i social en les cinc dimensions de l'esforç per l'excel·lència, la integritat, la contribució comunitària, tenint en compte altres perspectives i desenvolupant un raonament ètic. Les cinc d'aquestes dimensions s'han de tenir en compte a l'hora de prendre decisions ètiques i socialment responsables.
Promoció de l'ètica professional i la responsabilitat social
Les empreses poden promoure ètica professional i responsabilitat social especificant un codi ètic clar en el manual de l'empresa. Les empreses també poden optar per implementar un sistema d'incentius que fomenti el comportament ètic. Com a exemple, els empleats que constantment prenen decisions ètiques poden ser aplaudits i donats llocs de major responsabilitat. Els equips de desenvolupament de productes poden incloure la millora de la comunitat en general com a objectiu quan es desenvolupen nous productes.
