Una estructura de gestió descentralitzada és aquella en què l'autoritat de presa de decisions es delega al nivell més baix de tota l'organització en lloc de limitar-la a uns quants executius principals. Sota una organització descentralitzada forta, els directius i empleats de nivell inferior tenen poder per prendre decisions. Una organització descentralitzada mostra una major extensió de control, menys nivells en l'organització i un flux d'idees i decisions més important.
Decisions d'alt nivell
En un sistema de gestió descentralitzat, els administradors de primer nivell descentren la capacitat de presa de decisions al nivell inferior, alliberant-se així mateix del dia a dia de la resolució de problemes. Això els ajuda a centrar-se en l'estratègia, en les decisions d'alt nivell i en la coordinació d'activitats relacionades amb l'organització. També ofereix oportunitats i experiència als responsables de nivell inferior per prendre decisions, ajudant-los a promocionar-los.
Facilitar un màrqueting eficaç
En una estructura de gestió descentralitzada, la gestió del nivell inferior pot prendre millors decisions a partir de la gestió de primer nivell ja que estan exposades directament a les condicions locals. Per exemple, un gestor regional que tracta de màrqueting i venda de productes sap sobre la cultura local i les necessitats dels clients millor que un gerent de primer nivell que ni tan sols entén l'idioma local.
Flexibilitat
Les empreses han de prendre decisions ràpidament per mantenir-se competitives. Per exemple, una unitat de negoci que opera en un país estranger ha de decidir si vol invertir o no en una nova tecnologia que els seus competidors ja han adoptat. Aquí, cal una decisió ràpida per protegir a l'empresa de perdre els seus clients en mans dels competidors. Un entorn descentralitzat proporciona flexibilitat a la gestió del nivell inferior per analitzar la situació i prendre decisions apropiades i oportunes.
Desenvolupament de recursos humans
En un sistema centralitzat, el rendiment dels gestors no es pot avaluar correctament, ja que no es dóna molta latitude. L'estructura de gestió descentralitzada dóna oportunitat als administradors de tots els nivells per demostrar la seva experiència. Estan capacitats per prendre decisions, oferint així la motivació per a realitzar-les en l'organització. A més, la gestió de primer nivell es fa constància del veritable potencial dels administradors de nivell inferior i pot delegar fàcilment les seves responsabilitats.
Individuals vs objectius d'organització
Els administradors de nivell inferior poden tenir objectius diferents de l'organització. Per exemple, alguns directius poden estar més interessats a augmentar les mides dels seus departaments i augmentar els beneficis. Aquest problema es pot resoldre mitjançant el disseny del sistema d'avaluació del rendiment en una estructura de gestió descentralitzada, motivant així als administradors a prendre decisions en els millors interessos de l'organització.
