La productivitat en el lloc de treball es relaciona amb la rapidesa amb què els vostres treballadors compleixen els objectius de la vostra empresa i produeixen béns o serveis per als clients. Alguns exemples poden incloure la velocitat a la qual els seus treballadors produeixen un producte en una fàbrica, gestionar les trucades de suport tècnic per a una empresa d'informació tècnica o servir clients en un restaurant. Mantenir la productivitat en el lloc de treball alt és important per ajudar a la seva empresa a reduir els seus costos, satisfer els seus grups d'interès, ampliar les seves operacions i destacar-se en un mercat competitiu. Mitjançant la comprensió de causes comunes d'escassa eficiència laboral, podeu entrenar els vostres empleats en les expectatives laborals, racionalitzar els processos empresarials i fomentar una moral més alta entre la vostra força laboral.
Consells
-
La productivitat del lloc de treball es refereix a quina eficiència la força de treball de la vostra empresa produeix un rendiment. Podeu calcular això en termes de productivitat laboral o productivitat total de vendes.
Significat de la productivitat del lloc de treball
La productivitat del lloc de treball en general descriu la quantitat de treball que el personal pot fer en un cert nombre d'hores o quantitat de cost laboral. Una manera senzilla de calcular és dividir la vostra producció total amb l'entrada total. L'entrada inclourà hores laborals i altres recursos utilitzats en el procés de treball. Hi ha dues maneres de calcular la productivitat que pot correspondre a les necessitats de la vostra organització. Si la vostra empresa produeix un bé o ofereix un servei, podeu trobar la vostra productivitat laboral global dividint la quantitat de béns o serveis produïts per hores de treball. Si dirigeix una empresa de vendes, podeu separar les vendes netes per hores de treball per veure quant de vendes generarà la vostra empresa per cada hora de treball.
Beneficis d'un lloc de treball productiu
Un lloc de treball productiu no només beneficia la vostra força laboral, sinó també els clients i els inversors. Quan els seus empleats gestionin el seu temps i produeixin treballs sense defectes, obtindrà una major producció per als costos laborals i materials. Això en última instància augmenta la seva rendibilitat, redueix els residus i satisfà els seus inversors. A més, els empleats solen sentir-se millor amb el seu treball i tenir una millor moral en un entorn productiu. Això pot portar als empleats a proporcionar un millor servei al client, assistir a treballar regularment i mantenir-se motivats en el seu treball. Els clients es beneficien quan la seva empresa pot produir prou sortida i oferir un servei excel·lent.
Efectes de la baixa productivitat
Quan el vostre lloc de treball no sigui productiu, generalment veurà un impacte econòmic negatiu en forma de majors costos de mà d'obra i subministraments. Per exemple, els vostres empleats poden trigar més temps a completar una tasca o a crear un producte, cosa que genera una menor producció de productes o serveis. La baixa eficiència del treball també perjudica la competitivitat de la vostra empresa i pot provocar que el seu lloc al mercat pateixi si els vostres competidors creen més valor a un cost inferior al que feu. La baixa productivitat també és un signe comú de la baixa moral dels empleats, que pot provocar que la vostra plantilla mostri un augment de l'absentisme, el comportament negatiu, el treball de menor qualitat i la facturació més alta.
Causes de baixa eficiència en el treball
El vostre lloc de treball pot patir una baixa eficiència si els empleats perden la vista del seu paper per ajudar a l'empresa a complir els seus objectius i no estan clars sobre les expectatives. La baixa eficiència del treball també es pot produir a causa de la gestió ineficaç, fins i tot quan els directors gestionen els seus empleats, no deleguen les tasques adequadament o tenen terminis poc realistes per a les tasques. La cultura organitzativa també pot afectar l'eficiència quan no fomenta comportaments apropiats, aprofita tecnologies que estalvien temps o demostren coherència en els processos de treball. A més, és possible que els empleats no funcionin de manera eficient si no reben cap reconeixement o recompensa per fer-ho bé.
Formes de millorar la productivitat del lloc de treball
Hi ha diversos passos que podeu fer per augmentar la productivitat en el treball i mantenir motivats els vostres empleats. Podeu utilitzar mètriques de rendiment clares per mostrar als empleats l'eficiència i la qualitat del treball que espereu, i podeu mostrar la vostra apreciació dels treballadors quan compleixin aquestes mètriques. Per ser un administrador més eficient, assegureu-vos que el vostre negoci tingui processos de treball coherents, permeti una comunicació clara i honesta i no pressioni els empleats amb terminis poc realistes. La productivitat dels empleats també pot augmentar si els ajuda a trobar noves eines que accelerin les tasques comunes, que actuï quan l'entorn laboral sigui hostil i que els empleats tinguin més control sobre el seu treball.
