La creació d'una base de dades de clients es pot fer de diverses maneres, i pot ser tan simple com una llista de la informació de contacte del client en un bloc de notes folrat. Tanmateix, una base de dades de clients mantinguda a l'ordinador és molt més neta, més fàcil de reproduir i revisada més fàcilment. Microsoft Excel, un programa de full de càlcul comú que es basa en moltes PC, és una eina senzilla i eficaç per crear i gestionar una base de dades de clients. És fàcil d'ajustar per a bases de dades grans o petites i també es pot imprimir.
Obre Microsoft Excel. Feu clic a "Fitxer, deseu com". Escull un nom per a la vostra base de dades, cosa memorable que pertany al vostre servei, com ara "Clients de pastisseria o Clients de la cura de la pell". Escriu aquest nom al quadre "Nom del fitxer" i feu clic a "Desa".
Etiqueta les columnes segons la informació que tinguin. Per exemple, "Nom, cognom, adreça, número de telèfon, estat del compte". Per fer que les columnes siguin més amples, moveu l'eina de selecció per sobre de la línia entre les columnes. Feu clic amb el botó esquerre i arrossegueu-lo fins que la columna sigui tan àmplia com la necessiteu. Feu això amb cada columna d'informació.
Atureu els títols de les columnes per claredat. Seleccioneu la primera cel·la, mantingueu premut el botó Control i feu clic a cadascuna de les altres cel·les amb etiquetes. Anar a la barra d'eines i fer clic a la "B." Aquesta en negreta cada etiqueta.
Introduïu la informació del primer client a la següent cel·la a sota dels encapçalaments seleccionats. En separar els cognoms dels primers noms, o utilitzar el format "cognom, nom", Excel pot ordenar les dades dels vostres clients amb més facilitat quan necessiteu cercar.
Continueu introduint la informació del client fins que la llista estigui completa. Deseu sovint fent clic a la icona del disquet de la barra d'eines o seleccioneu "Fitxer, desa".
Ordeneu les dades si cal. L'ordenació és fàcil amb Excel. Podeu ordenar les dades per qualsevol camp que hàgiu triat. Per exemple, podeu ordenar els cognoms, l'element comprat o la ciutat. Feu això fent clic a la columna d'informació que voleu veure ordenada pels vostres clients. Feu clic a "Dades, Ordenar, D'acord". També podeu fer clic a la "icona AZ" per obtenir una classificació ràpida.
Consells
-
Microsoft Excel us permet convertir la vostra base de dades en gràfics o gràfics.
Avís
Estalvieu sovint per evitar perdre dades.
