El lideratge delegat és un enfocament més manejable del lideratge en comparació amb enfocaments més autoritzats o de gestió micro. Els líders deleguen determinats processos i tasques de decisió a un o més empleats, però continuen mantenint la responsabilitat i la rendició de comptes per a la realització de les tasques i la idoneïtat de les decisions. Els gerents, empleats i l'organització es beneficien d'un lideratge delegatiu eficaç.
Coneixement de la línia frontal
Un avantatge organitzatiu principal de la gestió delegativa és que els empleats de primera línia, sovint més coneixedors i familiaritzats amb les vendes rutinàries i les activitats de servei, es deixen per prendre decisions, realitzar tasques i oferir comentaris als líders. Per exemple, els empleats de vendes i serveis, que estan familiaritzats amb els productes de la companyia i els processos de vendes, solen vendre millor que els líders que no s'han dedicat a vendre activitats durant un temps. En el seu llibre "The Reinventor's Fieldbook", David Osborne i Peter Plastrik obren el seu capítol sobre empoderament dels empleats amb una història sobre una tripulació de la ciutat de Fort Lauderdale que convenç a la comissió de la ciutat d'examinar els processos de treball que eren ineficients i costosos. El resultat va ser el temps de treball més optimitzat i la millor producció.
Gerent de llibertat
El coaching i motivació dels empleats són importants tasques de recursos humans dels directius en la majoria d'organitzacions. Cap d'aquestes funcions no es refereix a la micro-gestió o intrusió en la producció i el rendiment dels empleats. Quan els administradors deixen que els empleats facin el seu treball, poden fer un pas més i centrar-se més en la presa de decisions estratègiques i en la gestió a nivell superior, passejant, cosa que significa interactuar activament amb treballadors i clients. Això condueix a una organització productora millor quan el nivell de cada empleat realitza eficaçment els seus papers clau. L'estructura de treball ideal es produeix quan els directius delegen tasques que els empleats de la primera línia poden gestionar i centrar el seu temps en les activitats de més alta prioritat, el lloc web de competències professionals "Eines mentals" assenyala en el seu article "Delegació d'èxit".
Propietat dels empleats
El lideratge delegat s'alinea amb un altre tema de recursos humans anomenat empoderament dels empleats. Es tracta d'un complement de la delegació, que vol dir transformar la presa de decisions una vegada reservada als directius als empleats. Això té beneficis tant per als empleats com per als clients, segons ha explicat David R. Butcher, en el seu "Trends del mercat de la indústria" del mes d'octubre, article "Empoderament de l'empleat: eliminem'ns versus ells". " Els empleats solen sentir més propietat dels seus llocs de treball i més compromís amb les seves organitzacions quan tenen la capacitat de prendre decisions. Els clients aprecien una resolució ràpida de problemes perquè no han d'esperar a parlar amb un administrador.
Creixement i desenvolupament organitzacional
Un altre resultat del lideratge delegat és que ajuda a les organitzacions a desenvolupar els empleats amb més eficiència, contribuint a un fort desenvolupament organitzatiu en el temps. "Eines mentals" també assenyala en el seu article que delegar ajuda a desenvolupar les habilitats dels empleats per millorar-ne millor en el proper projecte. Com que els empleats de primera línia es fan còmodes prenent decisions importants, es tornen més equipats per a promocions als rols de gestió. Els directius que equilibren la delegació de manera efectiva amb el seguiment i la rendició de comptes també estan més preparats per passar a posicions de nivell superior. Aquest desenvolupament i creixement perpetu dels empleats ha de contribuir a la progressió constant i al desenvolupament de la producció i el rendiment organitzatius.
