Quan el vostre negoci és el nou fill del bloc, no podeu deixar-ho a la casualitat ni a la publicitat de boca a boca que els clients, els venedors i la premsa començaran a fer un camí cap a la vostra porta. Tant si la carta d'introducció és lliurada pel carter o per Internet, el seu to ha de ser un equilibri d'acollida càlida i professionalitat genial que farà que els lectors vulguin perseguir una connexió en persona i obtenir més informació sobre el que feu.
Articles que necessiteu
-
Paper de carta professional
-
Sobres
-
Impressora
Investigueu el vostre públic objectiu i la forma més econòmica i convenient d'arribar-hi, diu Kenneth Roman i Joel Raphaelson, autors de "Escriure que funciona, com comunicar-se eficaçment als negocis". Com més sapigueu sobre l'educació, els ingressos, l'estil de vida i els hàbits de compra del vostre nucli demogràfic, més precisament podeu adaptar el text i els gràfics que ressonaran. Tingueu en compte que el mètode i el moment del lliurament es basen en si els informeu d'un esdeveniment específic de la data, com ara una gran obertura o l'assessoraran sobre productes i serveis emocionants que puguin necessitar en el futur. En el cas d'aquest últim, és probable que una carta de còpia compacta tingui una vida útil més llarga que la correspondència de correu electrònic.
Abraçar l'art del "discurs de l'ascensor", suggereixen Lena Claxton i Alison Woo, autors de "Com dir-ho: màrqueting amb nous mitjans de comunicació: una guia per promocionar la vostra petita empresa mitjançant llocs web, e-zines, blocs i podcasts". Si es trobava amb un nou client en persona, es refereix a la quantitat de temps que triga a persuadir-los en el transcurs d'un ascensor. Tingueu en compte que la majoria de la gent passa aquesta mateixa breu durada llegint una carta de màrqueting i determina si el contingut és rellevant per a les seves vides. Feu una llista de les tres coses més importants que voleu que els vostres lectors es desconnectin de la vostra carta abans de començar a compondre-la. Segons Roman i Raphaelson, és fonamental mantenir un enfocament atenuat i evitar sobrecàrrega d'informació. Si intenta donar als teus lectors més de tres elements per recordar, és probable que acabin recordant cap d'ells.
Comença la teva carta amb un fort ganxo per atraure l'atenció dels teus lectors. Les lletres d'introducció reeixides sovint s'obren amb una pregunta, una estadística sorprenent o una breu anècdota que anima al destinatari a llegir més. Exemples:
Què passa si podeu satisfer a tots els membres de la vostra llista de vacances amb un cost total de menys de $ 100?
Vint-i-vuit per cent dels propietaris de petites empreses com tu mateix han tingut la identitat robada i ni tan sols la coneixen.
Quan tenia 9 anys, vivíem per damunt d'una botiga de formatge i vaig pensar que seria el treball més gran del món per tenir-ne un. Vint anys més tard, puc confirmar feliçment que és realment. Amb només una visita al formatge, si us plau, crec que també somrirà.
Projecta un to en la teva correspondència que sigui apropiat i coherent amb la naturalesa del negoci. El que els vostres clients llegeixen a la impressió han de ser el que també poden esperar de vosaltres i els vostres empleats personalment. Incorporar punts de bala per cridar l'atenció sobre punts específics d'interès sobre vostè i la vostra empresa. Destaqueu el que diferencia el vostre negoci de la competència en termes de productes exclusius, costos més baixos, característiques de seguretat, facilitat d'ús, garanties i estalvi de temps. Confia en el projecte i crea una crida a l'acció com assistir a una casa oberta, establir una cita, canviar un cupó o emplenar un qüestionari curt.
Contracta a algú que no està familiaritzat amb la teva empresa per revisar la teva carta per la seva legibilitat, organització i interès per contingut. Revisa el teu material a fons per assegurar-se que no té errors i que la informació de contacte s'ha completat.
Consells
-
Jan Norman, autor de "El que ningú no us diu mai sobre Començar el vostre propi negoci: Consells per iniciar la vida real a partir de 101 empresaris reeixits", recomana l'ús de correus electrònics com a forma senzilla de crear una llista de clients. Una carta que introdueixi el vostre negoci no ha d'excedir una pàgina, encara que es permet incloure una targeta de visita, una targeta de resposta o un fullet al mateix correu.
Avís
Utilitza l'humor amb moderació i evita la inclusió de l'argot de la indústria que pot no ser familiar per als forasters.
