Els gestors de recursos humans poden augmentar el rendiment dels empleats mitjançant l'ús de l'establiment d'objectius. L'establiment d'objectius estableix objectius clars per aconseguir els empleats i les empreses. Això pot conduir a un major rendiment a nivell individual i empresarial. Els directius de RR.HH. han de ser conscients dels tipus d'objectius per establir i com seleccionar-los, mesurar-los i canviar-los.
Tipus d'objectius
Hi ha dos tipus d'objectius de RH, objectius individuals i objectius de la companyia. Els objectius individuals inclouen mesures de rendiment personal, com vendes o ingressos generats individualment, i objectius de desenvolupament personal, com l'augment de l'educació o la certificació. Els objectius de l'empresa són els objectius de RH per al conjunt de l'empresa, com ara la reducció de la rotació dels empleats i l'augment dels guanys per empleat. Els objectius individuals i empresarials són importants per a l'èxit de l'empresa.
Selecció d'objectius
Els objectius de RH s'han de seleccionar d'acord amb el marc SMART, que estableix que els objectius de RH haurien de ser específics, mesurables, assolibles, rellevants i oportuns. Un exemple d'un objectiu SMART per HR seria augmentar les vendes per persona a la divisió de vendes domèstiques des de $ 10,000 al mes fins a $ 12,000 al mes durant el proper any.
Objectius de mesura
Per saber si els objectius de RRHH han tingut èxit, és important mesurar-los. Una forma comuna per als administradors de recursos humans de fer això és amb una anàlisi de bretxa. Una anàlisi de dissenys pren l'objectiu desitjat i mesura la millora necessària per arribar-hi. Els administradors han de realitzar una anàlisi de bretxa abans d'implementar els objectius i, després, fer-ho regularment per veure si s'ha complert l'objectiu.
Canviar objectius
És important que els administradors controlin els seus objectius i facin canvis si és necessari. Si un objectiu no té èxit, el directiu ha de considerar per què i després decidir si és possible assolir l'objectiu o si s'ha de canviar. Els directius també han de ser conscients de les forces externes, com ara els canvis en el mercat laboral, que poden requerir canvis en els objectius de RH.
