A mesura que la gent es posa més ocupada i més ocupada, la idea d'externalitzar les tasques mundanes de la vida es fa més atractiva. Fins i tot si vol dir pagar més, els consumidors estan disposats a aprofitar els mètodes per racionalitzar els seus horaris, i passar més temps treballant, amb la família o amb altres activitats que consumeixen molt de temps.
Articles que necessiteu
-
Supermercat o distribuïdor d'aliments
-
Vehicle (s) de repartiment
Conegui el que estàs entrant. Històricament, el negoci de supermercats ha estat un negoci de baix marge, i això no sembla canviar aviat.Diversos intents d'alt perfil per establir serveis de lliurament en línia van fracassar espectacularment a finals de la dècada de 1990 a principis de 2000, principalment perquè aquestes empreses van intentar començar de zero i van construir magatzems cars i automatitzats. Aquestes companyies van comprar flotes de vehicles senceres, i van oferir interfícies d'usuari difícils de navegar. Tot això abans de fer un cèntim. Prengui una lliçó d'aquests fracassos i comenci amb petits.
Busqui quina és la demanda. Vegeu com voleu situar la vostra empresa i anar des d'allà. Si els consumidors de la vostra zona estan disposats a pagar per comoditat o volen temps d'entrega fora del horari, aquest és el nínxol que haureu d'orientar. A continuació, és hora de promocionar el vostre negoci. Podeu començar amb una oferta, primer lliurament gratuït, per exemple, i anuncis periòdics, volants de parabrises a l'estació de tren, enviaments de cupons o fins i tot una característica del document local.
Definiu com planifiqueu fer els vostres guanys. Alguns guanyen diners simplement enganxant-los a un preu de lliurament. Alguns marquen els elements i alguns fan una combinació d'ambdós. No només cal tenir en compte el temps de lliurament dels aliments, ha de considerar quant triga a "comprar", el gas i el desgast del vehicle, i com planeja processar els pagaments.
Configureu la interfície del negoci. Aquesta és la part daurada. Això pot ser tan senzill o complex com vulgueu (utilitzant el terme "simple" en un context basat en web no significa "simple" al món físic!). Vols oferir una àmplia gamma d'opcions de compra o simplement una selecció general dels articles més populars? Vas a enumerar els preus en línia? Serà una característica del carro de compres al lloc o només un formulari per emplenar? O per dir-ho de manera contundent, com més fàcil sigui l'experiència del client, més treball es portarà darrere de l'escenari.
Determineu com s'executarà el negoci. Va a permetre els pagaments en línia, tant amb targetes de dèbit com de crèdit? El banc va a prendre una mica d'això? Què passa amb les preferències de productes, carns, mariscs i deli? Com vas a gestionar queixes, devolucions, canvis i reemborsaments? Com més propera la vostra experiència en línia reflecteixi un viatge real de compres a la botiga, més treballs es trigarà a establir.
Aprèn a portar molts barrets. Per tenir èxit, necessiteu una rara combinació de talents, que inclou, entre d'altres, el servei d'atenció al client, l'enviament, el nen de valors, el gurú de l'ordinador, el conductor, l'empresari i el comprador personal.
Consells
-
Consulteu quins altres serveis es necessiten a la vostra zona, com ara la recollida i lliurament de la neteja en sec, la compra de farmàcies o la col.laboració amb restaurants per oferir menjars preparats. En cobrar una prima per aquests serveis, és possible obtenir ingressos addicionals sense una gran inversió del temps. Si voleu que la vostra interfície en línia inclogui preus, haureu d'integrar la base de dades UPC del vostre magatzem a la vostra botiga en línia, en cas contrari, passarà tot el temps actualitzant els preus en línia. Tingueu un noi o dos de "còpia de seguretat": persones que estiguin disposades a activar-les si de sobte es tornen bojos (per exemple, si es preveu una gran tempesta i tothom vol emmagatzemar alhora).
Avís
El fons de comerç és obligatori en el negoci de serveis. Estigui preparat per realitzar canvis, reemborsaments o crèdits després d'hores a clients infeliços, tots amb un somriure a la cara. No obstant això, alguns clients insisteixen a ser desagradables. Està bé marcar la llista negra dels delinqüents repetits. Repeteix: les mercaderies són un negoci de baix marge, de manera que, tret que tingueu la infraestructura existent o un soci al negoci de supermercats, és possible que vulgueu repensar el vostre model de negoci. Penseu de llarg i dur per endavant si planeja oferir productes de tabac i / o alcohol al vostre servei de lliurament.
